Ipsos en Amérique du nord

Au Canada et aux États-Unis, les sociétés Ipsos proposent des produits d’études et des études Ad-hoc, des études syndiquées, des études omnibus, des access panels. Elles sont spécialisées dans les études publicitaires, les études marketing (tests de concepts et de produits, études U&A et tracking jusqu’aux études de modélisation et des prévisions de ventes), les études de satisfaction de clientèle et de fidélité aux marques, et enfin les études d’opinion.

Sociétés spécialisées

Études publicitaires

Implanté dans 14 pays à travers le monde y compris le Canada et les U.S.A., Ipsos ASI est le leader mondial des études publicitaires. Pour en savoir plus visitez, www.ipsos-asi.com.

Forecasting, Modeling & Consulting

La réputation d’Ipsos-Novaction et Ipsos Vantis (anciennement ACNielsen Vantis) pour les études de modélisation et de prévision de ventes est reconnue dans le monde entier. Depuis plus de 30 ans, Ipsos Novaction et Ipsos Vantis servent les grands clients des secteurs des biens de grande consommation, des biens durables et des services. Pour plus d’information, visitez www.ipsosnv.com ou www.ipsos-novaction.com.

Etudes se satisfaction de clientèle

Ipsos Loyalty recentre la problématique des études de satisfaction de clientèle sur l'essentiel : l'impact sur les performances et résultats de nos clients. Pour les aider à mieux percevoir les attentes de leurs clients, à mesurer leur satisfaction et donc à prédire leur fidélité, Ipsos Loyalty a conçu une gamme d'études intégrées Loyalty Optimizer.
Ipsos Loyalty propose des outils permettant d'intégrer les résultats d'études de satisfaction (CSM) avec les données transactionnelles (CRM) pourévaluer la qualité, la pertinence et les aspects marketing et économiques de votre dispositif de gestion de la relation client. Vous pourrez ainsi définir la stratégie client la plus pertinente pour votre entreprise et optimiser vos dépenses marketing.
Pour plus d’information, visitez Ipsos Loyalty.

Etudes Marketing

Ipsos Insight (aux USA) et Ipsos Reid (au Canada) offrent une gamme complète d’études marketing ad-hoc ainsi que des produits d’études syndiqués, dans les secteurs suivants :

  • Agroalimentaire
  • Biens de grande consommation
    •  
  • Services financiers
    •  
  • Loteries et jeux
    •  
  • Media & loisirs
    •  
  • Pharmacie & santé
    •  
  • Technologie & Télécommunications

Opinion publique

Le département Ipsos Public Affairs aux U.S. et au Canada travaille pour les décideurs, dirigeants politiques et chefs d'entreprise, du secteur public comme du secteur privé, sur des problématiques d’image corporate et de prise de décisions y compris dans les situations de crises. Ipsos Public Affairs met en œuvre des programmes d’études locaux et internationaux. Ses équipes spécialisées sont basées à Washington, Minneapolis, San Francisco, ainsi qu’à Ottawa, Toronto, Calgary et Vancouver. Elles travaillent avec les sociétés Ipsos dans le monde entier.
Contact Darrell Bricker

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Moyens d'enquête

Nous recueillons les informations par voie d’enquêtes, par courrier, par téléphone, via Internet et en face à face. Et nous interrogeons régulièrement nos panels de consommateurs pré-recrutés.

Enquêtes téléphoniques : Ipsos emploie plus de 2100 enquêteurs dans ses centres d’appels équipés de 1000 stations CATI. La plupart de nos enquêteurs sont diplômés de l’enseignement supérieur et ont en moyenne une expérience de deux ans. Ipsos emploie également 140 enquêteurs spécialisés pour les entretiens business-to-business. Contact info@ipsos-na.com.

Panels : Le panel OnlineSM de Ipsos-NPD, dirigé conjointement par The NPD Group et Ipsos, comprend plus de 900 000 personnes à travers le monde (soit près de 3 millions d’individus, en comptabilisant tous les membres d’un même foyer).

Ipsos administre un panel propriétaire donnant accès à 60 000 foyers US connectés à Internet.

Le panel Home Testing Institute (HTI) comprend 400 000 foyers U.S. (soit plus d’un million d’individus).

Le panel American Shoppers comprend 16 000 foyers qui renseignent chaque mois un carnet d’achat pour une sélection de produits.

Le panel Ipsos Sufferer donne un accès direct à un public pré identifié souffrant de pathologies graves ou légères. Contact info@ipsos-na.com.

Études Internet : Ipsos offre une gamme de produits d’études Online comprenant tests de concept et tests de produits, prévisions, réunions de groupe, et outils d’évaluation de site. Contact Cathy Forrest.

Études Internationales: Ipsos offre à ses clients nord-américains son savoir-faire dans la conduite des études internationales pour ses clients des secteurs privés et publics, des industries du transport et du tourisme, du secteur de la santé ou encore des biens de grande consommation. Contact info@ipsos-na.com.

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Country Portraits

Pour en savoir plus visitez nos pages Canada et U.S.A..