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Introduction
By Jean-Marc Lech

Il n’y a pas d’experts muets, c’était l’antienne d’Ipsos il y a peu. Et aujourd’hui, il y a urgence : les clients veulent de l’expertise, de la réflexion, des initiatives, de l’engagement, des idées.
Alors oui, les experts doivent s’engager, et mieux encore : il est urgent de se faire écouter.
Dans un orchestre de jazz, ce sont les cuivres que l’on veut entendre, et pas seulement la plainte de la contrebasse.

« There are no silent experts » was the refrain of Ipsos until recently. But today, it is even more urgent: clients want expertise, insights, initiatives, commitment and ideas.
Experts have to commit themselves and more than that, it is urgent for them to be heard. In a jazz orchestra, we want to hear the brass and not only the protest of the bass.


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