Metodología Web Listening

La inteligencia social brinda insights que motivan la toma de decisiones estratégicas y el desempeño, e incluye la expresión del consumidor, los comportamientos encontrados en las redes sociales, la investigación y otros datos en línea.

Metodología Web Listening

¿Para qué?

Lo conectamos con sus consumidores, clientes, influenciadores y promotores, con lo que ellos dicen, sienten y hacen cada día. También vinculamos la inteligencia crítica de las recomendaciones factibles.

Puede sacar provecho de la inteligencia social para enfrentar los principales desafíos de su marca en su negocio:

  • Innovación: explorar e identificar las tendencias y espacios en blanco en su mercado
  • Solidez de la marca: complementar el conocimiento y el seguimiento de la reputación para eliminar vacíos en el entendimiento.
  • Comunicaciones: medir el impacto del lanzamiento y de las campañas en los medios sociales clave.

¿Cómo funciona?

Traducimos los millones de frases que los consumidores generan día a día en las redes sociales, eliminamos lo irrelevante y desarrollamos insights que su empresa verdaderamente puede usar.

  • : aplicamos diseños analíticos probados, herramientas Ngram específicas, conceptos del lenguaje a la información social no estructurada para proporcionar salud de marca continua y mediciones de desempeño del producto.
  • : implementamos enfoques analíticos exploratorios para descubrir incógnitas como los temas de las marcas potenciales o las tendencias del consumidor en la categoría.

¿Qué hace única a nuestra solución?

Nuestra práctica de inteligencia social aprovecha el conocimiento del cliente y de la categoría, junto con nuestra experiencia de investigación para brindarles a nuestros clientes insights factibles. Creemos que los días en que los insights eran islas solitarias en las redes sociales ya quedaron en el pasado, pues nuestras soluciones aplican una combinación única de marcos probados y enfoques exploratorios para desarrollar un enfoque verdaderamente cualitativo y cuantitativo. Al fusionar la información generada por el consumidor con los drivers y los puntos de contacto que usted ya usa para hacer crecer su negocio, nuestra solución complementa y fortalece los insights apoyándose en la investigación base.