Gestión de Encuestas, Recolección y Entrega de Datos: Ipsos Observer
OUR SOLUTIONS

Omnibus

Como proveedor global de investigación de mercados, Ipsos cuenta con una gama de distintos tipos de ómnibus diseñados para satisfacer tus necesidades en términos de cobertura geográfica, representatividad de muestras, velocidad y competitividad de precios. También ofrecemos coordinación internacional y podemos proporcionar resultados en una variedad de formatos fáciles de utilizar.

Contexto del cliente

Tomando en cuenta tus objetivos de investigación, requerimientos geográficos, público objetivo, márgenes de costo-beneficio y requisitos de entrega, nuestro equipo trabajará contigo para proponerte la solución más apropiada de acuerdo a tus necesidades – contamos con herramientas vía internet, cara a cara, vía telefónica y ómnibus internacional, diseñadas para ayudarte a enfrentar tus retos empresariales.

Soluciones

Omnibus vía Internet (I-Omnibus) ofrece una excelente combinación de velocidad, precio y representatividad de la muestra, es ideal para retos de investigación locales o internacionales.

Omnibus Cara a Cara (Capibus) ofrece la muestra más representativa de una población. Este vehículo de encuesta compartida recoge información exhaustiva sobre los antecedentes del encuestado y su ambiente doméstico; abarcando así la demografía estándar a través de cosas como para qué utilizan el internet y si, por ejemplo, son dueños de una consola de juegos. Toda esta información está disponible, ya sea para orientar tus preguntas a determinados respondientes o para perfilar tus resultados.

Omnibus Internacional se utiliza para investigar casi cualquier mercado en el mundo. Hemos llevado a cabo investigaciones ómnibus en más de 50 países alrededor del mundo construyendo así una extensa red de proveedores ómnibus afines, todos ellos comprometidos a otorgar lo último en investigación ómnibus y a trabajar bajo nuestra estricta experiencia de control de calidad para asegurar que tu proyecto se ejecute sin problemas.

Casos de estudio

Estudio Multinacional de Comportamiento
Así como el acceso y uso de internet continúa aumentando (para el correo electrónico en particular), también aumenta el potencial del correo electrónico comercial no solicitado (o spam) para convertirse en el “correo basura” moderno. Pero ¿Cuán efectivo puede ser realmente? Nuestro cliente necesitaba decidir si el “spamming” era una forma rentable de acercarse a futuros consumidores para ofertar una variedad de servicios y categorías de productos por internet. Utilizando el ómnibus en línea en mercados tan diversos como Gran Bretaña, Alemania, Estados Unidos, Canadá y Brasil, pudimos evaluar la proporción de correo spam que se elimina sin siquiera haberse leído, los grupos demográficos más susceptibles a recibir spam como estrategia de marketing, las categorías de servicios o productos que producen el mayor éxito como resultado del spamming, así como los niéveles de satisfacción con el proceso de compra post-spam.

Investigación Sindicada
Durante muchos años hemos llevado a cabo un gran estudio de seguimiento financiero sindicado vía Ómnibus Cara a Cara. El estudio abarca los productos de inversión que se manejan, el conocimiento y la imagen de la marca, el consumo de medios de comunicación y el pronóstico de comportamiento de compra a futuro. La encuesta se entrega a todos los miembros del sindicato usando el Explorador de Encuestas Memphis, que es un software que permite a los usuarios ejecutar análisis cruzados complejos y facilita la elaboración de gráficas y tablas con sólo oprimir un botón. También hemos modelado exitosamente los datos obtenidos de esta encuesta con el fin de predecir la probabilidad de movimientos (hacia arriba o hacia abajo) en el mercado bursátil.

Evaluación global de la solidez de la marca
Una de las principales empresas farmacéuticas requiere información anual respecto al desempeño competitivo de sus marcas en el contexto internacional. Como parte de nuestro servicio Ómnibus Global, podemos proveer conocimiento exhaustivo de las áreas que nuestro cliente desee investigar, pericia en la comprensión y manejo de cuestiones culturales a considerar en el marco de investigación, además de posibilitar una pronta entrega de resultados (presentados mediante tablas y/o gráficas, presentaciones y archivos de SPSS). Este estudio en particular se ha extendido por más de cuatro años y los hallazgos se utilizan para apoyar decisiones estratégicas de negocio.