OUR SOLUTIONS

Comunicaciones, Campañas e Investigación de Marca y Cambio de Comportamiento

En el Instituto de Investigación Social de Ipsos nos especializamos investigación imaginativa y rigurosa de las comunicaciones que ayuda a nuestros clientes en todas las etapas de sus ciclos de comunicación. Sabemos cuán importante es para las organizaciones el trabajar duramente para los gobiernos y las organizaciones internacionales – especialmente en una época en que hay más presión que nunca para proveer calidad por el costo.

Contexto del cliente

Los tipos de desafíos con los que ayudamos a nuestros clientes incluyen:

  • Identificar, segmentar y perfilar públicos clave.
  • Comprender la mejor manera de involucrar a los públicos existentes y potenciales.
  • Lograr la efectividad de la campaña, a través de evaluación pre y post campaña.
  • Entender los canales que mejor funcionan para públicos específicos, desde canales tradicionales hasta medios de comunicación social.
  • Probar y perfeccionar mensajes y técnicas de comunicación.
  • Marketing social y cambio comportamental.

Nuestras soluciones

Trabajamos con clientes de todo el gobierno y el sector público, tanto nacional como internacionalmente, para entregar investigación efectiva que informe sobre el desarrollo de las comunicaciones, campañas y marca. Nuestra investigación ayuda a los gobiernos con su planeamiento estratégico, monitoreo y evaluación, auxiliándolos en su trabajo de informar e involucrar exitosamente al público y asegurar que la población pueda acceder a los servicios gubernamentales con facilidad.
La investigación comportamental aplica teoría de la ciencia del comportamiento a la investigación social y al diseño de investigación, la recolección de datos, el análisis de datos y en la recomendación o desarrollo de intervenciones para cambiar conductas específicas.
Dado que el modelo científico de investigación social no es “¿qué funciona?” sino “¿qué funciona para quiénes en qué condiciones?”, creemos que es importante primero entender a fondo una conducta de interés y en un contexto específico antes de tratar de intervenir y modificarla.
Al diseñar la investigación desde una perspectiva conductual, reconocemos las desventajas de cualquier investigación metodológica única para entender algo tan complejo como el comportamiento. Con esto en mente, el diseño de investigación conductual tiende, cuando es posible, a incorporar una combinación apropiada de métodos.
 

Casos de estudio

Hemos llevado a cabo investigación de cambio comportamental para una variedad de clientes para determinar tanto por qué la gente hace (o deja de hacer) algo, como qué acciones/programas fomentarían un comportamiento deseado.