Relacionamento com Clientes & Colaboradores: Ipsos Loyalty
OUR SOLUTIONS

Liderança e cultura organizacional

A liderança é o fator acelerador de qualquer transformação bem-sucedida. Nossas soluções ajudam a projetar um estilo de liderança inspirador e relevante e, em seguida, alinhar e capacitar seus gerentes. As organizações mudam enquanto a cultura permanece. Também o apoiamos no desenvolvimento de uma cultura organizacional consistente e inclusiva que possibilite a transformação de sua organização.

Contextualização

Como definir um modelo de liderança e valores que estejam alinhados com sua estratégia?
Como identificar e avaliar os comportamentos de liderança para ajudar sua organização a ter sucesso nos tempos digitais?
Como envolver seus líderes para implementar sua estratégia?

Nossas soluções

Engajamento estratégico - avalie o nível de engajamento de seus líderes para realizar mudanças

Definição de modelos de liderança - identifique o "framework de liderança 2.0" com base em suas necessidades e identidade atual

Definição de valores corporativos

Alinhamento da cultura organizacional (ex.: Customer Centricity, Regras de Compliance, Segurança…)

Otimização da experiência dos funcionários (On-boarding, Diversidade, Inclusão, Bem-estar):

  • Avalie a qualidade do seu processo de On-boarding e avalie os "momentos de verdade"
  • Identifique lacunas entre a promessa do empregador e a experiência do funcionário
  • Avalie as capacidades de inclusão de sua organização
  • Construa e avalie valores corporativos em apoio à marca
  • Segmente e adapte sua oferta de RH

Cases/Estudos

A Ipsos colaborou com um importante grupo bancário para compreender e avaliar o seu barômetro de empregados. A primeira, em 2009, foi realizada com 83.000 funcionários em 30 países e destinada a alinhar vários esforços de pesquisa de funcionários em toda a organização. Repetido em 2011, 2013 e 2015, o processo atinge agora 130.000 funcionários em 82 países (26 línguas) e se tornou uma verdadeira ferramenta de gestão de apoio à transformação do grupo. Para a última onda, a empresa reorientou o barômetro em seu modelo de Valores e Liderança.

Experiência do Consumidor