可用性测试

总体目标是通过分析内容、导航和布局的优缺点来检查网站或移动应用程序。可以分析任何类型的情境(电子商务、媒体、企业)。

可用性测试

目的何在

观察和访问顺序相组合,能够:

  • 检查网站或应用程序前用户行为:无意识的导航、可能的犹豫或错误。
  • 了解某一行为的驱动因素。
  • 评估优缺点。
  • 在内容、布局和导航方面提出可行的建议。

工作原理

该方法将访问的不同阶段与网站访问的直接观察相结合:

  • 对网站访问的观察,让我们能够客观地了解网站的实际使用、所采取的路径、学习过程和可能的理解问题。
  • 访谈阶段为自发评论、动机深入分析以及访客期待的可操作的表达,提供了机会。

我们解决方案的独到之处

我们使用特定技术追踪用户的在线行为,并采用UX分析框架,扫描用户体验的所有组成。