顾客及员工关系:Ipsos Loyalty
OUR SOLUTIONS

领导力与组织文化

领导力是任何成功转型的加速因素。我们的解决方案有助于设计激励人心、目的明确的领导风格,然后根据您的管理人员进行调整和授权。组织发生变化的同时,文化依然存在。我们还可以为您发展一脉相承、兼收并蓄的组织文化提供支持,让您的组织能够成功转型。

客户环境

如何确定与您的战略相一致的领导力模型和价值观?
如何确定和评估领导行为,以帮助您的组织在数字时代取得成功?
如何让您组织的领导层实施您的战略?

解决方案

战略性参与--为实现成功转型,评估领导层的参与度

领导力模型的确定--根据您的需求和当前身份,帮助您确定“领导力框架2.0”

企业价值观的确定

组织文化调整(例如,以顾客为中心、规则执行、安全等)

员工体验优化(入职、多元化、包容性、福利、离职):

  • 评估您组织的入职程序的质量,并评价“关键时刻”
  • 确定雇主承诺与雇员体验之间的差距
  • 评价您的组织兼收并蓄的能力
  • 建立和评估支持品牌的企业价值观
  • 细分和调整您的人力资源供应

案例分析

对一家领先公共服务公司的案例分析[战略性参与] → 2013年,该公司设计了一项新的雄心勃勃的战略计划,涉及重大战略、组织和文化变革。成功的关键是领导层的认同。因此,在实施该项目的前几个月,该集团决定测量关键管理人员的忠诚度。Ipsos被选中进行这一针对69个国家的3000名主要管理人员的战略性调查。在数据采集和结果交付之前提供了具体支持(给所有实体的指导委员会作介绍、沟通支持和行动计划后续行动)。这一过程的成功,带来了2015年的一项新调查,其涉及的范围更大,以继续变革管理。

对一家大银行集团的案例分析[组织文化调整] → 2009年,Ipsos与该集团开展合作,了解和评估其员工指数。第一波调查于2009年推出,以30个国家的8.3万名员工为目标,旨在整合组织中的不同员工研究工作。2011年、2013年和2015年重复进行调查,现在这一程序涉及82个国家的13万名员工(26种语言),并成为支持集团转型的一项真正的管理工具。对于最后一波调查,该公司重新关注其价值观和领导力模型的指数。