Иновация и стратегия на марката: Ipsos Marketing
OUR SOLUTIONS

Тестване на продукти

Като водещ световен консултант в тестването на продукти, Ipsos ежегодно тества 7 000 продукта, като успешно е лансирал над 20 000 продукта.

Контекст на клиента

Каква е най-добрата "рецепта" за формулиране на моя прототип?
Как мога да подобря формулирането на моя продукт?
Как потребителите използват и реагират на моя продукт в реалния свят?

Решения

Ние Ви помагаме при разработването на нови продукти, да подобрявате съществуващите продукти и да увеличавате максимално живота и рентабилността на продукта. Ние предлагаме достъп до най-голямата база данни за тестване на продукти в света, напътствия от експерти-статистици и изследователи, специализирани в сензорните проучвания, както и партньорства между сензорна лаборатория и университети за описателни панели и сензорни анализи.

Ние се фокусираме върху:

Интегриране на данни от качествени и количествени изследвания

Sense Suite интегрира качествено и количествено изследване, за да даде възможност за подобряване процеса на разработване и позициониране на продукта. Той включва Product*Sense за откриване на сензорни знаци, Sensory Stations за оценка на компонентите на продукта, Rapid Prototyping за итеративно оценяване на прототипите, Sensory Lab за бърз преглед на прототипите с целевите потребители и Censydiam* Sense за разкриване на емоциите по пътя на ползване на продукта.

Мобилни изследвания

Ние използваме мобилни изследвания, които позволяват да уловим на момента реакциите към продукта, да проследим представянето на продукта във времето, както и споделяне на изображения и видеоклипове на използвания продукт – така Вие знаете точно как потребителите използват и реагират на Вашия продукт.

Невронаука: Implicit Reaction Time

Ние използваме Implicit Reaction Time (IRT), за да разкрием разликите между това, което потребителите съобщават, и това, което наистина чувстват. IRT може да определи неосъзнатата сила на асоциациите, които потребителите имат за продуктите и ползите от тях, за да може Вие да разберете какво те действително чувстват по отношение на продукта.

Изследвания, базирани на емоциите

Ние свързваме емоционалните и функционалните характеристики, за да насочваме изследователската и развойната дейност и маркетинга, като разкриваме емоционалните нужди, които съществуват в дадена продуктова категория.

Практически казуси

Лансиране на нов продукт: наш клиент от хранителната индустрия планираше навлизане на нов пазар със свой продукт – конфитюр. Основната цел беше да се конкурира с местния лидер на пазара и да открадне дял от него. Product*Sense помогна да бъдат идентифицирани двата ключови фактора за удовлетвореност при конфитюрите. Резултатите послужиха при разработването на конкретни прототипи.

Мобилни изследвания за подобряване на продуктите: наш клиент в Обединеното кралство трябваше да сравни своята паста за зъби с тази на свой конкурент. Ние предоставихме пастите за зъби на потребителите и ги помолихме да участват в онлайн изследване и мобилно изследване. Мобилното проучване даде възможност за бърза обратна връзка: ¾ от въпросниците се попълваха минути след миенето на зъби. Мобилното проучване също така идентифицира предимството на вкуса, което не беше уловено от онлайн изследването.

Невронаука с цел разбиране на това, какво в действителност движи предпочитанията: наш клиент от сферата на продуктите за грижа за косата трябваше да разбере как ароматът на неговия шампоан оказва влияние върху възприятията на потребителите. Ние направихме тест на ароматите с Implicit Reaction Time и открихме, че на съзнателното ниво няма разлика в ароматите, но несъзнателно беше предпочетен аромат А.

Определяне на емоционалните нужди: предстоеше преработване на формулата на аромата на почистващ препарат на нашия клиент. Потребителите посочиха своите емоции по отношение на почистващите препарати. Само един от тестваните аромати успя да предизвика тези емоции и затова се оказа победител. Ние свързахме емоциите с функционалните предимства, за да помогнем на нашия клиент да оформи рекламата си.