Social Media Research & Insight Services | Ipsos
Social Intelligence Analytics

Usluge istraživanja i uvida u društvene medije

OUR SOLUTIONS
Pružanje uvida koji omogućuju djelovanje na temelju društvene inteligencije i drugih nestrukturiranih izvora podataka.

Timovi za usluge uvida diljem svijeta pružaju dubinsko razumijevanje sadržaja koje stvaraju potrošači, uzimajući u obzir specifičnosti industrije, lokalni kontekst i kulturne razlike.

Naše usluge istraživanja i uvida u društvene medije robnim markama pomažu duboko proniknuti u konkretna poslovna pitanja i nude im uvide koji omogućuju djelovanje.

Naše metodologije redovito prepoznaju ključna tijela u industriji istraživanja (npr. nagrada ESOMAR-a za pametne podatke 2018.). Jako dobro poznajemo svoje klijente zahvaljujući desetljećima stručnosti u istraživanju tržišta i društvenih medija. To nam omogućava prilagođavanje analiza i preporuka vašim specifičnim poslovnim potrebama.

U središtu svega što radimo nalazi se strateška vrijednost koja aktivira nove mogućnosti za naše klijente. Podatci ostaju podatci sve dok ih mi ne pretvorimo u uvide kako bismo stvorili učinkovite poslovne ishode. Osim toga, živimo i dišemo kulturnu raznolikost na globalnoj razini. Naši klijenti imaju koristi od interdisciplinarnih timova koji upotrebljavaju svoja stručna znanja iz područja tehnologije, umjetne inteligencije, znanosti o podatcima i istraživanja društvenih mreža.

Možete birati između više različitih izvještaja o uvidima za svoje poslovne potrebe:

  • Istraživač tržišta - istražite potrebe potrošača, bolne točke, načine upotrebe i motive te usporedite uvide (npr. podatke o mrežnim mjestima, trendove u pretraživanju, uvide u publiku) za potrebe svoje strategije vezane za digitalne alate, sadržaj i uključenje potrošača.
  • Radar za trendove - pristup trendovima usmjeren na potrošača, namijenjen pružanju ključnih uvida u pomake u ponašanju i predviđanja trendova u kategorijama. Osim utvrđivanja veličine krajolika nekog trenda, radar za trendove omogućava vam da saznate što motivira trendove i kakav je budući utjecaj makro i mikrotrendova u nekoj kategoriji.
  • Sonar za robne marke - ovaj program za mjerenje zdravlja robne marke integrira različite tokove podataka za učinkovito upravljanje robnom markom. Upotrebljavamo podatke koje stvaraju potrošači i istraživanja društvenih medija da bismo prepoznali ambasadore robne marke, ispunili praznine u znanju o zdravlju robne marke i povećali tržišnu vrijednost i uspješnost vaše marke.
  • Društveno iskustvo kupaca - prioritizirajte zadovoljstvo svojim proizvodom i uslugom, detaljno proučite specifične probleme i pratite iskustvo svojih kupaca tijekom određenog vremena. Uvide izvodimo iz reakcija na interakcije s kupcima te stavljanja novih proizvoda na tržište i povezanih aktivnosti.