Ethnography Center of Excellence / Immersion | Ipsos
Ipsos UU - Qualitative

Ethnography Center of Excellence – Immersion návštěvy

OUR SOLUTIONS
Realita lidí a jejich kultury bez filtrů, komunikována prostřednictvím filmu.

Ethnography Center of Excellence (ECE) je oceňovaný tým antropologů, etnografů, sociologů, filmařů a výzkumníků, kteří se věnují empatickému pochopení chování zákazníka tzv. in-situ. ECE zprostředkovává hluboké porozumění spotřebitelům a pomáhá odhalit příležitosti a bariéry v rámci jejich návyků, kultur a praktik.

Ethnography Center of Excellence | Ipsos

Immersion návštěvy využívají etnografické principy, ale jsou kratší a řeší specifičtější otázky. Hodí se pro pochopení přirozeného prostředí zákazníků a pro to, aby se do něj klienti ponořili spolu se svými zákazníky. Obě řešení jsou vynikajícími způsoby, jak probudit empatii a lidskou sounáležitost.

Vyvinuli jsme jedinečnou metodologii, která využívá kvalitativní a etnografický výzkum, odborné znalosti antropologů, filmařů a výzkumných pracovníků následovně:

  1. Noříme se do reálného života, kde vše po delší dobu natáčíme
  2. V analýze používáme film jako data skrze několik perspektiv
  3. Výstupy zahrnují report, prezentaci, workshop a tvorbu profesionálního videa pro zobrazení klíčových behaviorálních insightů

Tyto metody používáme v našem programu „Creating a Culture of Cognitive Empathy“. Vytvářet kulturu znamená neustálý proces, program a závazky. Náš model rozpoznává jednotlivé kroky procesu a poskytuje kreativní nástroje, které pomáhají pochopit, co si zákazníci myslí, cítí a dělají. Jedině tak lze vzbudit opravdovou empatii a přinést užitek lidem, pro které jsou vaše produkty určeny.