LEGO: Validering af LEGO innovation ved replikering af ægte beslutningstagning

IN ENGLISH →

LEGO stimulerer menneskelig kreativitet og giver genklang på tværs af køn, geografi og kulturer. Når man udvikler en ny produktlinje – en LEGO innovation – er det nødvendigt at teste både markedspotentiale og hvor godt produktet understøtter LEGOs værdier om mangfoldighed og inklusion. Derudover er det nødvendigt at vælge en metode, der mindsker kløften mellem testresultater og reel performance på markedet.

Ipsos mødte disse udfordringer med en unik kombination af tests både blandt børn (brugere) og forældre (shoppere), da begge grupper har en stor indflydelse på hvilket legetøj, der ender på børneværelset. Ved at bruge adfærdsvidenskab replikerede Ipsos forskellige købssituationer og beslutningsprocesser fra det virkelige liv for at teste potentialet på tværs af markeder.

Resultatet overstiger vores forventninger. Fra dag ét mødte Ipsos os med anciennitet og et skræddersyet team af eksperter til at møde vores udfordringer. De forstod virkelig vores mål om at teste i et mere realistisk miljø.

- Senior Manager, Global Insights, LEGO