Gestalten Sie Erlebnisse, bei denen der Kunde im Mittelpunkt steht
Nutzen Sie die Macht der sozialen Medien und Bewertungen, um Ihr Kundenerlebnis (CX) zu verbessern.
This month’s edition of Ipsos Update features the latest research and thinking from Ipsos around the world on the future of mobility, world affairs, survey sampling and global infrastructure.
Ipsos Update
Warum Unternehmen Mystery Shopping nutzen und welche Rolle es in der Customer Experience Measurement-Forschung spielt
Das Richtige für die Mitarbeiter zu tun, bedeutet, das Richtige für die Kunden zu tun
Steigern Sie die Verkaufskonversion, indem Sie Kunden verstehen und gewinnen, die Sie für „verloren“ hielten.
Wie ausgereift ist die Customer Experience Ihres Unternehmens? Möchten Sie wissen, wie Ihr Unternehmen da abschneidet? Und was Sie tun müssen, um dorthin zu gelangen, wo Sie sein müssen?
Roundtable-Diskussion, veranstaltet von Ipsos Channel Performance and Customer Experience.
What challenges does a post-pandemic world with new inflationary pressures bring for brands aiming to deliver compelling luxury experiences and value propositions?
How to surf between constants and changes.
Designing customer experiences that drive business success