Bringing Life to life: Ipsos UU
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OUR SOLUTIONS

Social Intelligence

Ipsos Social Intelligence umfasst die Erhebung und Analyse nutzergenerierter Inhalte und Interaktionen auf diversen Social Media-Plattformen. Hierüber können Insights gewonnen werden, die sowohl auf operativer als auch auf strategischer Ebene Mehrwerte liefern.

Der Kunde im Mittelpunkt

Basierend auf den individuellen Projektanforderungen wird Social Intelligence als Stand-alone Ansatz oder im Rahmen eines Methoden-Mix eingesetzt.

Typische Fragestellungen:

  • Wie kann ich durch das Erforschen und Identifizieren von Trends, Chancen für Innovationen in meinem Markt erkennen und vorantreiben?
  • Wie können wir die Wirkung neuer Kommunikationsmaßnahmen in den wichtigen sozialen Netzwerken messen?
  • Wie lassen sich durch die Social Media Analyse frühzeitiger Warnsignale für Unternehmen und Marken erkennen?

Lösungen

Wir berichten Ihnen täglich was Ihre Konsumenten, Kunden, Influencer etc. sagen, fühlen und tun. Aus diesen Ergebnissen leiten wir umsetzbare Empfehlungen für Sie ab.

Wir interpretieren jeden Tag Milliarden von Erwähnungen in den sozialen Netzwerken und liefern Erkenntnisse, die Ihr Unternehmen aktiv nutzen kann.

  • Top-down: Wir wenden erprobte Designs für die Analyse unstrukturierter Social-Media-Daten an. Dadurch können wir fortlaufend z.B. Brand Health und die Product Performance messen.
  • Bottom-up: Durch analytische Forschungsansätze decken wir die „großen Unbekannten“ auf – wie aufkommende Gesprächsthemen über die Marke oder Konsumtrends in der Produktkategorie.

Fallstudien

Unser Kunde wollte wissen, wie sein Markenwert (Brand Equity) vom Markt beeinflusst wird.
Wir reicherten den halbjährlich aufgesetzten Brand Tracker unseres Kunden mit monatlichen Social Insights an. Diese basierten auf Standard-Equity-Messungen und halfen, eine tiefer gehende Analyse zu erstellen. So konnten wir frühzeitige Warnhinweise offenlegen und fortlaufend qualitative Insights bereitstellen.

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