電動牙刷比較厲害?

電動牙刷與一般手動牙刷的口腔護理效果相同嗎?什麼情況下,牙醫師會選擇推薦電動牙刷給病患?本文中,益普索將分享我們的研究發現,以及對品牌如何與牙醫師溝通的建議。

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  • Christine Hung Marketing Strategy & Understanding, Taiwan
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美國牙科協會引用的文獻結論是:只要使用方法正確,電動牙刷與一般手動牙刷差異不大,所謂正確的使用方法是: 進行每日 2 次、每次 2 分鐘的刷牙之時,牙刷應以 45 度角靠上牙齦線,前後短距離刷動,接著將牙刷轉為垂直,以上下刷動清理牙齒背面,力道也必須適中,避免傷害牙齦。

大家捫心自問是否有過趁著節目廣告趕著刷牙或一恍神就忘記自己刷到哪裡的經驗?又或是一想到診所鑽牙機駭人的聲音或廣告明星潔白的牙齒,忍不住越刷越起勁、越刷越大力,牙齒變白的代價卻是牙齦受傷?

英國口腔健康協會(Oral Health Foundation )於 2019 年與飛利浦 Philips 共同發布一篇研究發現:追蹤近 3,000 名民眾長達 11 年的時間發現,使用電動牙刷者其整體口腔狀況優於使用手動牙刷者,前者有更健康的牙齦、較少的蛀牙、也有較長的牙齒壽命。

所以重點是,使用方法正確 。即便理論上手動牙刷清潔效果與電動牙刷接近,但一般消費者在「 落實 」上仍有進步空間,未來品牌在開發產品時,也應持續以提高刷牙動機和/或樂趣、增加落實度為首要目標 ,從近年推出的電動牙刷也可發現,額外的貼心功能如計時功能(built-in times)確保使用者刷滿 2 分鐘、或偵測過重或過輕的刷牙力道,甚至刷牙路徑可與App 連動…等,皆以幫助使用者落實上述提及「 正確的使用方法 」。

牙醫什麼時候才會推薦電動牙刷?

Ipsos觀察到大多牙醫師推薦電動牙刷的對象為有「 不可逆 」的口腔問題(如 :牙周病),推薦給口腔健康的病患也較為少見。相較於電動牙刷,牙醫師更傾向鼓勵病患使用牙線或牙間刷…等口腔保健產品,以補足牙刷(無論手動或電動)無法清潔的區域,或許這也代表著維護病患口腔健康仍是牙醫師在考量推薦特定保健產品的關鍵,當他們發現病患「 證明 」自己無法落實上述簡單的刷牙方法,才願進一步推薦,故品牌未來在與牙醫師溝通時,除了強調品牌技術與功效時,亦可考慮以科學化的方式證明一般病患在落實度的不足,待病患用自己的口腔健康「 證明 」 自己落實度不足便以為時已晚。

牙醫師刻意與品牌保持距離?

此外,Ipsos 也觀察到越來越多醫師有避免推薦病患特定口腔保健產品的傾向,原因不外乎自身不喜歡推薦產品的感覺 ,即便推薦時,也會避免提及特定的品牌,或提供多個品牌給病患參考,顯示出牙醫師在病患面前仍想維持自身中立的專業形象,避免病患有「 看病還得被推銷 」之感 ,故未來品牌在與牙醫師互動時,應同時考量到醫師維持專業形象需求。

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