Ipsos
Innovación y Conocimiento: Experiencia del consumidor

Innovación y Conocimiento

Experiencia del consumidor

Las Fuerzas de la Experiencia del Cliente

La ciencia detrás de la construcción de relaciones sólidas en tiempos difíciles.
25 Junio 2020
Experiencia del consumidor

Ipsos Talks: La experiencia del cliente

Cómo está siendo impactada la experiencia del cliente durante la crisis
21 Mayo 2020

Publicaciones

Descubrir Ipsos Update - Marzo 2022

Te damos la bienvenida al número de marzo de Ipsos Update, nuestro resumen de los estudios y reflexiones más recientes de los equipos de Ipsos en todo el mundo.

Ipsos Update - Marzo 2022

Experiencia del consumidor

Mind the gap: La importancia de cumplir con la promesa de marca en Latinoamérica

¿Qué sucede cuando hay un desalineamiento entre lo que prometen las marcas y lo que realmente entregan? Ipsos en Latam explora la brecha que existe entre la promesa y la experiencia, los beneficios de alinear ambas y el peligro de sobreprometer.
5 Diciembre 2019
Experiencia del consumidor

Latinoamérica Aliviando el Dolor

Cómo responder a malas experiencias para aumentar la lealtad del cliente
19 Enero 2018

Las Fuerzas de la Experiencia del Cliente

Ipsos Talks: La experiencia del cliente

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