Darle vida a la vida: Ipsos UU
OUR SOLUTIONS

Etnografía

La etnografía es una técnica de investigación cualitativa basada en la observación. Esto significa que pasamos mucho tiempo con las personas y nos sumergimos en su mundo para entender lo que dicen, hacen y cómo lo hacen.

Contexto del cliente

¿Cómo puedo conocer mejor a mis consumidores?
¿Qué les interesa? ¿Qué motiva su comportamiento?
¿Cómo viven?
¿Cómo consumen mi producto?

Soluciones

Nuestro trabajo de etnografía se realiza en el Ipsos Ethnography Centre of Excellence, el cual comunica verdades humanas profundas usando los principios de la antropología. El Ethnography Center of Excellence lo conforman un grupo de etnógrafos, antropólogos, investigadores de mercado y directores de grabación. Trabajamos en 24 mercados con clientes del sector público y privado y tenemos núcleos de negocios en Reino Unido y Estados Unidos.

Registramos las actividades e interacciones in situ (en la casa, tienda, oficina, el transporte, etc.) con un énfasis especial en el ambiente que rodea a los consumidores (observación en contexto). Nuestros equipos se enfocan en la cultura y en la dinámica de la economía para entender las motivaciones del comportamiento y posteriormente, desarrollar posibles intervenciones que fomenten los comportamientos deseados.

Usamos videos para registrar datos en campo para analizar y reportar los hallazgos.

Ipsos UU Immersions aplica los principios de la investigación etnográfica a la investigación de inmersiones en casa. Esto se realiza con el apoyo de la aplicación Ipsos Immersion App, diseñada para los investigadores, no para los participantes, con el fin de motivarlos a recolectar datos etnográficos en campo. Al recolectar datos de esta manera, los equipos pueden usar información visual para crear cuadros de análisis que van más más allá del comportamiento articulado y así tener una mejor perspectiva cultural de los comportamientos observados.

Video “Your World”: https://vimeo.com/74211084

Visita nuestro canal en Vimeo: https://vimeo.com/ipsosethnography

Casos de estudio

Nuestro cliente quería conocer las barreras de compra de alimento para perros y gatos en seis mercados globales. Su objetivo era hacer que las personas que alimentaban a sus mascotas con comida para humanos las alimentaran con comida para mascotas. Los etnógrafos pasaron cierto tiempo en las casas de los dueños de mascotas en esos mercados. Un hallazgo clave fue que a la gente le encanta cocinar para sus mascotas, así que motivamos a nuestro cliente a crear soluciones que combinaran la comida casera con el alimento procesado para mascotas.