Shopper Research | Ipsos
Market Strategy & Understanding

Shopper Research

OUR SOLUTIONS
Haz crecer tus ventas en nuestro disruptivo mundo omnicanal.

Ayudamos a nuestros clientes a optimizar sus estrategias de ventas, a sacar el máximo provecho a sus puntos de contacto y a testear sus activaciones.

LIFE Path Provee una comprensión profunda del camino a la compra y contesta preguntas comerciales como: ¿Cómo puedo anticipar e influenciar cambios de comportamiento en el nuevo panorama de retail? ¿Cuál es el alcance, impacto y rol de los puntos de contacto físicos y digitales? ¿Cuáles son los puntos de contacto y mensajes adecuados? Life Path usa un enfoque holístico cubriendo la compra física, online, móvil y la dirigida por voz.

LIFE Path conecta experiencias con compradores a través de enfoques dirigidos por tecnologías diseñadas para capturar experiencias al momento. LIFE Path utiliza un marco de referencia que consiste en cuatro módulos:

  • Escucha: Entrevistas con partes interesadas, investigación de escritorio, metaanálisis de datos existentes y escucha social.
  • Entrevista: Diarios adaptables a cualquier dispositivo electrónico para obtener información actualizada sobre puntos de contacto y compras, seguido de entrevistas posteriores a la compra.
  • Seguimiento: Observación del comprador y grabación del recorrido a través de spy glasses o gafas espía, observación en tienda, análisis de vídeo y mediciones digitales pasivas.
  • Compromiso: Insight de activación dentro de la organización del cliente a través de workshops, narración de historias, curación y capacitación.

iDNA

Un conjunto de soluciones que ayuda a los clientes a tomar decisiones inteligentes sobre puntos de contacto de comercio electrónico, targets de compradores y estrategias de e-tail. Con un enfoque en el comercio electrónico, iDNA mapea la ruta online para comprar, revela la dinámica del comprador online y optimiza la conversión online. iDNA ofrece flexibilidad para ayudar a los clientes a ganar en el comercio electrónico:

  • iGO para cuantificar la ruta de comercio electrónico de compra y ayudarte a comprender a los compradores online.
  • iSHOP para descubrir el comportamiento de compra y las opciones de marca dentro de un retail de e-commerce específico.
  • iBUY para probar ejecuciones alternativas de marca en un sitio web de un retailer utilizando un entorno online simulado.

Simstore

Plataforma virtual de tecnología que asiste a nuestros clientes a cuantificar las estrategias ganadoras a través de entornos simulados de compras físicas y de comercio electrónico. Con Simstore, nuestros clientes pueden llegar a la raíz de cómo los compradores toman decisiones, mejoran la navegación y optimizan las condiciones de venta y los diseños de paquetes. Contando con el apoyo de un equipo de expertos en diseño de compradores y empaques, Ipsos ofrece pruebas de escenarios realistas e inmensamente precisas. El enfoque validado de Simstore es altamente predictivo de ventas reales con aplicaciones para vistas específicas de categoría, tienda total de 360 ​​° y comercio electrónico.

La investigación online de Simstore se puede optimizar con la experimentación de la ciencia del comportamiento y la realidad virtual de la ubicación central, eye-tracking (seguimiento visual) y biometría para profundizar en las actitudes, comportamientos y emociones subyacentes del comprador. Descubre más.

Vídeo de Simstore: https://vimeo.com/157211049