IInvestigación Social, Política y de la Opinión Pública
Investigación Social, Política y de la Opinión Pública
OUR SOLUTIONS

Social Research Institute

El Ipsos Social Research Institute es líder mundial en el entendimiento de las percepciones de los ciudadanos, los usuarios de servicios públicos y otros públicos de interés.

Contexto del cliente

¿Cómo podemos desarrollar políticas públicas que tengan en cuenta a la ciudadanía y sus necesidades?

¿Qué opinan los ciudadanos y otros grupos de interés sobre los temas que les afectan a ellos y a la sociedad?

¿Cuál es la satisfacción de los usuarios de servicios públicos y cómo podemos mejorarla?

¿Cómo medir y entender el impacto de programas sociales y políticas públicas en la población y la sociedad?

¿Qué tendencias, cambios y actitudes están afectando a los ciudadanos-consumidores, y cuales son sus implicaciones?

Soluciones

Diseñamos, desarrollamos y ejecutamos estudios que permiten a nuestros clientes en la administración pública y/o instituciones privadas tomar mejores y más informadas decisiones. Nuestro trabajo abarca múltiples disciplinas:

Consulta a ciudadanos y stakeholders/grupos de interés

Utilizamos una amplia variedad de metodologías cuantitativas y cualitativas que incluyen entrevistas personales, telefónicas, online, seguimiento de redes sociales, grupos de discusión, entrevistas en profundidad, comunidades online o etnografía para solicitar la opinión de ciudadanos y grupos de interés sobre diferentes temáticas y aportar evidencias que ayuden a decisores del sector público a desarrollar y evaluar sus políticas, programas y comunicaciones. Ayudamos a nuestros clientes a identificar, segmentar y entender a sus públicos clave y definir la mejor manera para conectar con ellos.

Análisis de la satisfacción y mejora de servicios públicos 

Colaboramos con gobiernos locales y autonómicos así como proveedores de servicios públicos para entender la satisfacción de la ciudadanía con los servicios públicos e identificar áreas de mejora.

Evaluación de políticas públicas  e impacto de programas sociales y de desarollo

Trabajamos junto a administraciones y organizaciones sin animo de lucro en el análisis del impacto de programas y políticas públicas, la identificación de qué programas o intervenciones funcionan mejor (y en qué circunstancias), y en la comprensión de por qué una intervención o programa funciona, o no funciona. Empleamos acercamientos cualitativos y cuantitativos para desarrollar marcos de evaluación, modelos de comportamiento, análisis de necesidades de programas, y seguimiento de desempeño.

Salud

Desarrollamos programas de investigación estratégica para gobiernos locales y autonómicos, organizaciones sin animo de lucro, o sistemas de salud. Nuestras encuestas de salud ayudan a definir políticas de prevención y actuación entre diferentes segmentos de población.

Encuestas de Opinión y Tendencias Sociales

Durante más de tres décadas, nuestras encuestas de opinión pública, confianza de consumidor o tendencias están presentes en los principales medios de comunicación locales y globales y se utilizan como referencia y fuente rigurosa de información sobre la sociedad.

Estudios electorales e intención de voto

Ipsos realiza estudios electorales y de intención de voto desde la instauración de la democracia en España. Realizamos además encuestas salida de urna en los principales países de Europa, Asia y América que nos aporta experiencia y conocimiento muy por encima de otras compañías de opinión pública.

 

Casos de estudio

Percepciones sobre energía y medioambiente: Realizamos un seguimiento global de las preocupaciones de la población ante cuestiones medioambientales y energéticas a largo plazo, actitudes y opinión hacia la energía nuclear, y hacia fuentes alternativas de energía para ayudar en la definición de acciones y políticas internacionales sobre fuentes alternativas de energía.

Encuestas de salud: Ayudamos a varias comunidades autónomas y gobiernos locales a evaluar el estado de salud de su población, identificar su exposición a factores de riesgo, principales problemas y necesidades en el cuidado de la salud y la prevención, dimensionar el uso de los servicios públicos de salud y entender la satisfacción de sus usuarios para definir planes estratégicos y anuales de salud, prevención, servicio y equipamientos.

Estudios de tendencias: Nuestro estudio de tendencias globales se utiliza por organismos públicos y empresas como referencia a la hora de entender los cambios que afectan a sus ciudadanos y consumidores.