Innovación y Estrategia de Marca: Ipsos Marketing
OUR SOLUTIONS

Test de Producto

Como líder en test de producto a nivel mundial, Ipsos evalúa 7.000 productos anualmente y ha colaborado en el lanzamiento exitoso de más de 20.000 productos al mercado.

Contexto del cliente

¿Cuál es la mejor “receta” para formular mi prototipo?
¿Cómo puedo mejorar la formulación de mi producto?
¿Cómo usan y reaccionan los consumidores a mi producto en el mundo real?

Soluciones

Ayudamos a desarrollar nuevos productos, mejorar los existentes y maximizar la vida y rentabilidad de un producto. Ofrecemos acceso a la base de datos de prueba de los productos más grande del mundo y la orientación de estadísticos expertos e investigadores sensoriales.

 

Nos enfocamos en:

Integración de cualitativos y cuantitativos

Sense*Suite integra investigación cualitativa y cuantitativa para potenciar el desarrollo y posicionamiento del producto. Incluye Product*Sense para dejar al descubierto señales sensoriales; Sensory Stations para evaluar los componentes del producto; Rapid Prototyping para evaluar prototipos iterativos; Sensory Lab para evaluar prototipos con los consumidores objetivo; y Censydiam*Sense para dejar al descubierto emociones a través del viaje del uso del producto.

Mobile Testing
Utilizamos encuestas móviles para capturar las reacciones al uso del producto JUSTO cuando se producen, el desempeño del producto a lo largo del tiempo e imágenes y videos del uso del producto en uso, de forma que sabemos exactamente cómo los consumidores usan y reaccionan ante tu producto.

Neurociencias: Implicit Reaction Time (IRT; Tiempo de respuesta implícito)
Utilizamos el IRT para descubrir las diferencias entre lo que los consumidores declaran y lo que realmente sienten. El IRT permite determinar las asociaciones inconscientes que los consumidores hacen entre los productos y sus beneficios, de manera que puedas entender cómo los consumidores realmente sienten el producto.

Investigación Basada en Emociones
Relacionamos características emocionales y funcionales para guiar el marketing y el R&D, al revelar las necesidades emocionales que existen dentro de una categoría de producto.

Casos de estudio

Lanzar un nuevo producto: nuestro cliente de comida estaba buscando entrar a un nuevo mercado con su producto de mermelada. El objetivo principal era competir con la marca líder y “robarle” participación de mercado. Product*Sense ayudó a identificar los dos drivers clave para la satisfacción hacia la mermelada. Los resultados orientaron el desarrollo por parte de R&D de productos específicos.

Móvil para la mejora de un producto: nuestro cliente en Reino Unido necesitaba comparar su pasta dental con la de su competidor. Enviamos las diferentes pastas dentales a nuestros consumidores y les hicimos completar una encuesta móvil, que permitió una respuesta veloz (el 75% de las encuestas estuvieron hechas minutos después del envío de la misma) y nos ayudó a identificar una ventaja de sabor que con otras aproximaciones hubiese sido más difícil detectar

Neurociencia para entender las motivaciones de la preferencia: nuestro cliente de cuidado del cabello necesitaba entender cómo la fragancia de su champú impactaba las percepciones de los consumidores. Realizamos una prueba de fragancia con el IRT y descubrimos que no había diferencias entre las fragancias a nivel consciente, pero sí a nivel inconsciente.

Definiendo necesidades emocionales: la fragancia del detergente de nuestro cliente necesitaba ser reformulada. Los consumidores señalaron las emociones importantes para ellos respecto a detergentes. Solo una de las fragancias probadas activó dichas emociones por lo que fue la ganadora. Relacionamos las emociones con los beneficios funcionales para ayudar a nuestro cliente a darle forma a su publicidad.