Innovación y Estrategia de Marca: Ipsos Marketing
OUR SOLUTIONS

Trayectoria de Compra e Investigación del Comprador

Ipsos ha desarrollado una sólida experiencia global tanto en el “Path to Purchase” como en la investigación del Shopper. En la realidad actual en la que vivimos con multiplicidad de Retailers, puntos de venta, medios y canales de compra, te ayudamos a conectar con el shopper inteligente y bien informado.

Contexto del cliente

¿Cómo puedo entender la forma en que un comprador toma la decisión de compra en las tiendas reales y en las tiendas virtuales?

¿Cómo puedo entender el impacto del social media en la decisión de compra?

¿Cómo puedo organizar el tráfico en la tienda y en el lineal de la categoría para generar la mayor cantidad de ventas?
¿Cuáles son los mejores planes de marketing para hacer crecer mi marca a través de los compradores?

¿Cuáles son los touchpoints que hay que activar antes y durante el proceso de compra? ¿En cuales tengo que invertir para gestionar mis recursos de la forma más eficiente?

Soluciones

Nuestros expertos han desarrollado soluciones que ayudan a comprender y gestionar las categorías y la marca correspondiente en todo el proceso de compra:


Nos enfocamos en:

Cómo reclutar nuevos compradores

Con “Bridge”, una nueva solución cualitativa, reunimos compradores reales y compradores potenciales. El Puente refleja lo que sucede en la vida real entre los compradores reales y los potenciales a través de conversaciones entre ellos. Los resultados te ayudarán a dar forma a tu publicidad, touchpoints, promociones y envase de la marca.

Dirigirte a los compradores adecuados en el punto de contacto adecuado
LIFE Path ayuda a entender cómo los compradores deciden a lo largo del proceso de compra, e identifica qué puntos de contacto son los más influyentes en la generación de ventas. ¿Cómo? A través de nuestro enfoque único que integra investigación cualitativa y cuantitativa, social listening y medición pasiva.
Optimización tu categoría y tu planograma
Nuestro Modelo de Adyancencias muestra cómo optimizar la composición de la categoría al revelarte y cómo los compradores organizan sus productos. Nuestros Arboles de decisión y Navegación ayudan a optimizar el planograma, usando mobile, neurociencia y eyetracker. Y, cuando se trata de optimizar el surtido de la categoría y alinearse con las estrategias de canal y los distribuidores, nuestro Efficient Assortment facilita la identificación de la combinación de SKU para proporcionar las ventas más altas.

Descubrir el equity del canal
Retail Perceptor ofrece equity del canal según lo perciben los compradores. Tanto los fabricantes como los distribuidores pueden utilizar esta información para posicionar correctamente, ajustar los planes de marketing y, en última instancia, aumentar las ventas.

Tener éxito en el punto de venta
Ofrecemos una cartera modular de soluciones de activación del punto de venta, desde la creación y diseño de la promoción ideal hasta el control de una acción y su rendimiento versus otras o una tienda sin promo. No importa en qué etapa se encuentre el cliente, podemos decir de forma rápida y precisa lo que funcionará y lo qué no.

Descubrir lo que realmente está sucediendo en la tienda
Engage Lite proporciona retroalimentación cuantitativa sobre el rendimiento en el punto de venta y las experiencias de los compradores. Recopilado por observadores discretos en tienda, Engage Lite explica cómo optimizar el flujo de los compradores, el porcentaje de compradores que interactúan con el personal y los productos, el tiempo promedio de compra y las zonas frías y calientes de la tienda.

 

Nuestro shopper Lab:

 

En Ipsos disponemos de 2 Shopper Labs, uno en Madrid y otro en Barcelona. Son 2 espacios, (el más grande de ellos dispone de más de 100 metros cuadrados, 250 metros de exposición de productos) que recrean un auténtico supermercado, donde nuestros clientes pueden testar “in situ” situaciones idénticas a las que se sealizarían en un retailer, replicando planogramas, SKU (tanto de fabricantes como marcas de la distribución), así como PLV a implementar. Ipsos integra la investigación tradicional con el neuromarketing con el fin de conocer lo que verdaderamente influye en el “momento de la verdad”, durante la decisión en tienda, frente al lineal.

 

Las ventajas de Nuestro Shopper Lab:

  • Sin necesidad de permisos, ni imposiciones del Retailer.
  • Accesibilidad a cualquier marca de la distribución
  • Independencia
  • Confidencialidad (respecto a la tienda real)
  • Flexibilidad

 

 

Casos de estudio

Nuestros clientes están usando nuestra experiencia para incrementar su actuación e implementación en el punto de venta.