Skip to main content
  • Nosotros
  • Inversionistas (EN)
  • Oportunidades laborales
  • Contáctanos
  • Noticias y Encuestas
    • Todos
    • Noticias
    • Eventos
  • Innovación y Conocimiento
    • Todos
    • Comunicación de Marca y Medios
    • Consumidor & Cliente
    • Experiencia del Consumidor
    • Sociedad
    • Nuevos servicios
  • Nuestras Soluciones
    • Todas
  • Nosotros
    • Quiénes somos
    • Nuestra historia
    • Principales números
    • Dirección
    • Valores
    • Responsabilidad Social
    • Privacidad & Protección de datos
    • Ipsos en el mundo
  • Inversionistas (EN)
  • Oportunidades laborales
    • Oportunidades en Ipsos
    • Vacantes
    • Entrenamiento y desarrollo
  • Contáctanos
Choose your market:
Panama
  • Global / English
  • Albania / Gjuha shqipe
  • Algeria / Français
  • Argentina / Español
  • Australia / English
  • Austria / Deutsch
  • Bahrain / English
  • Belgium / English
  • Bolivia / Español
  • Bosnia-Herzegovina / BS
  • Bosnia-Herzegovina / EN
  • Brazil / Português
  • Bulgaria / Български
  • Canada / English
  • Canada / Français
  • Chile / Español
  • China / 简体中文
  • China / English
  • Colombia / Español
  • Costa Rica / Español
  • Croatia / Hrvatski jezik
  • Croatia / English
  • Cyprus / English
  • Czech Republic / český
  • Denmark / Dansk
  • Dominican Republic / ES
  • Ecuador / Español
  • Egypt / English
  • El Salvador / Español
  • France / Français
  • Germany / Deutsch
  • Ghana / English
  • Guatemala / Español
  • Hong Kong SAR China / English
  • Hungary / Magyar nyelv
  • India / English
  • Indonesia / English
  • Iraq / English
  • Ireland / English
  • Israel / English
  • Italy / Italiano
  • Ivory Coast / Français
  • Japan / 日本語
  • Jordan / English
  • Kazakhstan / Pусский
  • Kenya / English
  • Kosovo / Gjuha shqipe
  • Kosovo / Srpski
  • Kuwait / English
  • Lebanon / English
  • Macedonia / Македонски јазик
  • Macedonia / Gjuha shqipe
  • Malaysia / English
  • México / Español
  • Montenegro / Montenegrin
  • Morocco / Français
  • Mozambique / Portuguese
  • Netherlands / Nederlands
  • Netherlands / English
  • New Zealand / English
  • Nigeria / English
  • Norway / Norsk
  • Pakistan / English
  • Panama / Español
  • Peru / Español
  • Philippines / English
  • Poland / Polski
  • Portugal / Português
  • Puerto Rico / English
  • Qatar / English
  • Romania / Română
  • Romania / English
  • Russia / Pусский
  • Russia / English
  • Saudi Arabia / English
  • Senegal / Français
  • Serbia / Srpski
  • Singapore / English
  • Slovakia / Slovenský
  • Slovenia / Slovenščina
  • Slovenia / English
  • South Africa / English
  • South Korea / 한국어
  • Spain / Español
  • Sweden / Svenska
  • Switzerland / English
  • Taiwan / English
  • Tanzania / English
  • Thailand / English
  • Tunisia / Français
  • Turkey / Türkçe
  • UAE / English
  • Uganda / English
  • Ukraine / Українська мова
  • Ukraine / English
  • United Kingdom / English
  • United States / English
  • Venezuela / Español
  • Vietnam / English
  • Zambia / English

Innovación y Conocimiento

  • Todos
  • Comunicación de Marca y Medios
  • Consumidor & Cliente
  • Experiencia del consumidor
  • Sociedad
  • Nuevos servicios
  • Experiencia del consumidor

    Diseño de un programa de Mystery Shopping «más inteligente»: Siete pasos para lograr el éxito

    Mystery Shopping «más inteligente»

    La experiencia del cliente ha sido siempre de importancia. Existe un gran número de estudios que demuestran que las marcas que dan prioridad a sus clientes y que proporcionan una experiencia mejor que la de las marcas de su competencia logran una mayor fidelización de los clientes, unos beneficios más elevados y un mejor retorno de la inversión para los accionistas.

    22 Enero 2018
  • Experiencia del consumidor

    Aliviando el Dolor

    Aliviando el dolor

    Respondiendo a malas experiencias para aumentar la lealtad del cliente

    14 Noviembre 2017

Publicaciones

Descubrir Ipsos Update
Una selección de los estudios y reflexiones más recientes de los equipos de Ipsos en todo el mundo.

Ipsos Update

  • Ciudadanos
  • Consumidores & Marcas
  • Clientes & Colaboradores
  • Doctores & Pacientes
  • Capacidades
  • Contáctanos
  • Prensa
  • Inversionistas (EN)
  • Oportunidades Laborales
© 2016 - 2019 Ipsos All Rights Reserved
  • Nosotros
  • Legal
  • Privacidad & Protección de datos
  • Política de Cookies