Investigación social y Reputación corporativa: Ipsos Public Affairs
OUR SOLUTIONS

Social Research Institute

El Social Research Institute es el líder mundial en comprender las percepciones de los ciudadanos, usuarios de servicios públicos y otros públicos de interés.

Contexto del cliente

  • Acortar la brecha entre el gobierno y el público.
  • Explorar lo que dicen los ciudadanos y otras partes interesadas y determinar sus preocupaciones.
  • Consultar con una diversidad de stakeholders sobre asuntos de interés.
  • Evaluar y comparar la satisfacción con los servicios y medir la mejora
  • Medir el impacto y los resultados de programas sociales y políticas públicas.
  • Identificar los cambios de comportamiento en los ciudadanos-consumidores, y determinar tendencias y sus implicancias.

Soluciones

Diseñamos, desarrollamos y llevamos a cabo investigaciones personalizadas para clientes en el gobierno y sector público para ayudarlos a tomar mejores y más informadas decisiones.

Nuestros equipos de expertos en países alrededor del mundo cuentan con conocimiento sectorial profundo para ayudar a los tomadores de decisiones en todo el espectro de políticas públicas.

Consulta a ciudadanos y stakeholders

Ipsos utiliza una amplia variedad de metodologías cuantitativas y cualitativas incluyendo cara-a-cara, teléfono, correo, on line, medios de comunicación social, social listening, consultas comunitarias, grupos focales (tanto en persona como on line), entrevistas en profundidad, CitizensLabs, y etnografía para solicitar la opinión de ciudadanos y stakeholders en una variedad de temas relevantes, para proveer evidencia que ayude a los tomadores de decisiones del sector público a desarrollar y evaluar sus políticas, programas y comunicaciones.

Trabajamos con nuestros clientes para identificar, segmentar y perfilar a sus audiencias clave, y entender la mejor manera para conectarse con audiencias potenciales y existentes.

Gestión del rendimiento y mejora de servicios públicos 

Ayudamos a nuestros clientes gubernamentales locales, regionales y nacionales a comprender los matices de la opinión pública y el comportamiento social en materias económicas. El gran volumen de trabajo que hacemos alrededor del mundo nos provee con el contexto dentro del cual interpretar de mejor manera los resultados de nuestros clientes y nos da un insight y análisis más profundos.

Evaluación de políticas públicas y evaluación e impacto de programas sociales

Nuestra extensa experiencia trabajando con gobiernos y organizaciones sin fines de lucro, nos permite recurrir a los conocimientos especializados y a las técnicas de investigación necesarias para averiguar qué impacto ha tenido una intervención o programa, identificar qué intervención o programa funciona mejor (y en qué circunstancias), y determinar por qué una intervención o programa funciona, o no funciona.

Desarrollo Internacional

Ipsos tiene experiencia en diversas áreas del programa de desarrollo internacional y diplomacia pública incluyendo: agricultura, sociedad civil, mitigación de conflicto, democracia, derechos humanos y gobernanza, desarrollo de capacidades humanas e institucionales, salud y nutrición de la población, género, diplomacia y cooperación internacional y ayuda humanitaria y de desastres.

Ipsos conduce de manera rutinaria estudios cuantitativos y cualitativos de la población en general, así como de públicos específicos y de élite, en todo el mundo. Ipsos también tiene capacidades significativas en evaluación de programas, incluyendo el desarrollo de marcos de evaluación, modelos lógicos, estudios de impacto experimentales y no experimentales, evaluación de necesidades de programas, sistemas de monitoreo de desempeño, recolección y análisis de data primaria y secundaria, y la entrega de reportes analíticos y recomendaciones estratégicas.

Salud

Desarrollamos programas de investigación estratégica para gobiernos, organizaciones sin fines de lucro, sistemas de salud integrados, aseguradoras de salud nacionales y regionales y otras organizaciones proveedoras de salud.

Ofrecemos una gama completa de servicios y metodologías de involucramiento de la comunidad y del paciente (tanto cuantitativas como cualitativas) para ayudar a los proveedores del cuidado de la salud y líderes del sistema a encontrar la evidencia que necesitan para tomar decisiones informadas.

Comunicaciones, campañas e investigación de marca y cambio comportamental  

Medios de Comunicación y Encuestas de Opinión 

Durante más de dos décadas, hemos construido nuestra marca para que signifique precisión, verdad e insight. Llevamos a cabo investigación de opinión pública o de mercado a nombre de nuestros clientes, que es enviada a los medios de comunicación, a otras partes interesadas como gobiernos, o utilizada en la publicidad de nuestros clientes u otros materiales.

Política y elecciones

La característica que define a una democracia es el derecho del ciudadano de votar e Ipsos tiene una amplia experiencia en la conducción de investigación política y electoral de alto perfil. Con más de 30 años de experiencia investigando actitudes políticas, y extensa pericia metodológica, somos capaces de proveer a nuestros clientes con resultados que son profundos, reveladores y resistentes al escrutinio.

Tendencias Sociales

Ayudamos a nuestros clientes a identificar tendencias sociales profundas ya sea local o internacionalmente.

Estudios de caso

Nuestro dedicado equipo de Política y Evaluación lidera una amplia gama de proyecto de evaluación para el Reino Unido, clientes europeos e internacionales a través del público y sectores sin fines de lucro. Nuestros profesionales del equipo multidisciplinario de evaluación, economistas y expertos en política utilizan nuestra fuerza en la conducción de robusta investigación social a través de todo el espectro de políticas para entregar soluciones de evaluación de extremo a extremo impactantes y de alta calidad para nuestros clientes.

Un departamento de un gobierno federal entrevistando actitudes sobre la energía nuclear alrededor del mundo, opinión pública y fuentes alternativas de energía, preocupación global sobre cuestiones ambientales y energéticas a largo plazo, en orden de tomar decisiones políticas respecto a la generación alternativa de energía.

Una encuesta nacional sobre salud para evaluar el estado de salud de la población, identificar principales problemas de salud y necesidades del cuidado de la salud, determinar el uso de los servicios del cuidado de la salud y la satisfacción de sus usuarios, estimar la prevalencia y distribución de indicadores de salud y obtener un insight preciso respecto al género, grupo de edad, disparidades socioeconómicas y geográficas en el estado de la salud, exposición a factores de riesgo, uso de servicios de salud y para estudiar las posibles tendencias en el estado de salud de la población. Los resultados fueron usados para brindar recomendaciones para futuros programas e informar sobre el desarrollo de políticas.

Una consulta cualitativa del departamento gubernamental para ayudar a informar la entrega de una nueva política dirigida al costo del cuidado de niños para las familias trabajadoras. Los resultados fueron utilizados para entender qué querían sabes sobre la política los padres elegibles, cómo querían que esto fuera comunicado y qué los motivaría a registrarse tempranamente en el proceso.