Collecte et gestion des données : Ipsos Observer
OUR SOLUTIONS

Enquêtes omnibus

Grâce à son envergure internationale, Ipsos est à même de vous proposer tous les types d’enquêtes omnibus pour répondre à vos besoins en termes de couverture géographique, d’échantillon représentatif, de rapidité et de compétitivité des prix grâce au partage des coûts fixes entre les différents annonceurs qui souscrivent à la même vague.
Nous offrons également une coordination internationale et pouvons fournir des résultats sous différents formats.

Les enjeux

En prenant en compte les objectifs de votre enquête, vos besoins géographiques, la cible, le budget et vos exigences en termes de livrables, l’équipe Ipsos travaillera à vos côtés afin de vous proposer la solution la plus adaptée à vos besoins. Nous disposons d’outils permettant de réaliser des enquêtes omnibus online, en face à face, par téléphone et à l’international, spécialement conçues pour vous aider à relever vos challenges business.

Nos solutions

L’enquête omnibus online (I-Omnibus) est idéale pour les études locales ou internationales. Elle offre un compromis exceptionnel entre rapidité, prix et représentativité des échantillons.

L’enquête omnibus en face à face (Capibus) (enquête en face à face à domicile assistée par ordinateur) offre un échantillon large et représentatif de la population Française. Cette enquête partagée permet de collecter à moindre budget des informations approfondies sur les répondants et leur foyer en couvrant de nombreux sujets les concernant, tels que des données démographiques standard, leurs activités sur Internet, s'ils possèdent ou non des consoles de jeux, etc. Toutes ces informations sont mises à votre disposition pour que vous puissiez cibler vos questions en fonction des répondants ou affiner les résultats obtenus en dressant des profils de répondants.

L’enquête omnibus par téléphone (Express CATI) (enquête téléphonique assistée par ordinateur). C’est l’enquête la plus rapide en termes de délais pour une étude offline. Les résultats peuvent être livrés sous 3 jours après la validation du questionnaire. Cette enquête partagée permet de collecter à moindre budget des informations approfondies sur les répondants et leur foyer en couvrant de nombreux sujets les concernant, tels que des données démographiques standard, leur accès à Internet ou encore leur type d’habitat. Toutes ces informations sont mises à votre disposition pour que vous puissiez cibler vos questions en fonction des répondants ou affiner les résultats obtenus en dressant des profils de répondants.

L’enquête omnibus internationale est utilisée pour réaliser une étude en simultané sur plusieurs marchés dans le monde. Ipsos a déjà mené des centaines d‘enquêtes omnibus dans plus de 50 pays et a développé un vaste réseau de fournisseurs d’enquêtes omnibus partageant ses valeurs en complément de son propre réseau. Ces derniers mettent tout en œuvre pour offrir ce qui se fait de mieux en matière d’enquêtes omnibus et respectent nos critères stricts de qualité pour garantir le bon déroulement de votre projet.

Études de cas

ÉTUDE COMPORTEMENTALE MULTI-PAYS
L’accès à Internet et son utilisation ne cessent d’augmenter, (en particulier pour les e-mails). Dans ce contexte, les e-mails commerciaux non sollicités (ou spams) sont devenus les « courriers indésirables » du monde moderne. Les emails commerciaux sont-ils efficaces ? C’est la question que nous a posé notre client qui souhaitait savoir si l’envoi d’emails commerciaux pour approcher ses prospects sur divers produits et services était efficace. Grâce à la réalisation d’une enquête omnibus online en France, Grande-Bretagne, Allemagne, États-Unis, Canada et Brésil, nous sommes parvenus à déterminer le pourcentage de spams supprimés sans même avoir été lus, à identifier et décrire les groupes les plus réceptifs au marketing via emails commerciaux ainsi que les catégories de produits et de services du client rencontrant le plus grand succès ainsi que le niveau de satisfaction vis-à-vis du processus d'achat post-email commercial.

ÉTUDE SYNDIQUÉE
Depuis plusieurs années, nous menons une vaste étude syndiquée de suivi financier via une enquête omnibus en face à face. L’étude englobe les produits d’investissement détenus, la notoriété et l’image des marques, la consommation de médias et le comportement d’achat futur déclaré. Les résultats de l’enquête sont livrés à tous les souscripteurs à l'aide de Memphis Survey Explorer. Ce logiciel permet à ses utilisateurs de procéder à des analyses croisées complexes et leur offre la possibilité de générer des graphiques et des tableaux en quelques clics. Nous avons également modélisé avec succès les données générées par cette enquête afin de prédire les variations possibles (à la hausse ou à la baisse) du marché boursier.

ÉVALUATION DE L’ÉTAT DE SANTÉ D’UNE MARQUE MONDIALE
Une société pharmaceutique majeure souhaitait disposer chaque année d’informations sur les performances de ses marques dans son environnement international concurrentiel. Dans le cadre de notre service d’enquêtes omnibus internationales, nous fournissons à notre client chaque année, tous les indicateurs de performance que notre client souhaite analyser, nous mettons à son service notre expertise pour l’aider à bien comprendre les problématiques culturelles de chaque pays et lui offrons un traitement rapide des résultats (sous la forme de tableaux, de présentations et d’un fichier de données SPSS). Cette étude est en cours depuis plus de quatre ans et ses résultats sont utilisés par notre client pour piloter et prendre des décisions stratégiques.