Converser et s'immerger : Ipsos UU - Études qualitatives
OUR SOLUTIONS

Ethnographie

L’ethnographie est une méthode qualitative dérivée de l’anthropologie. Elle se caractérise par une immersion de longue durée dans la vie d’un groupe de personnes pour établir une vision holistique de leurs pratiques culturelles.

Les enjeux

  • Comment mieux comprendre mes consommateurs ?
  • Comment vivent-ils ?
  • Comment choisissent-ils leurs produits, services, marques… et quels sont leurs routines et rituels autour de ces derniers ?

Nos solutions

Les études ethnographiques sont menées par notre ECE, Ethnographic Centre of Excellence, basé à Londres, avec une antenne à Paris. La mission de l’ECE est de comprendre la vérité du consommateur au travers de productions vidéo de qualité.

Les activités et interactions sont capturées in situ – à la maison, dans les magasins, au bureau, dans les transports… – avec un focus important sur l’environnement ambiant du consommateur (les observations ‘en contexte’). Nos équipes, habituées à observer au travers d’un prisme culturel et comportemental, parviennent à faire émerger des insights issus de la vraie vie, et pas seulement des projections individuelles.

Nous utilisons la vidéo en terrain pour l’analyse et la restitution.

L’ECE d’Ipsos est un groupe de researchers formés à l’ethnographie, l’anthropologie, au journalisme et à la production de films. 

Nous avons été gratifiés en 2014 pour deux cas d’étude -  ‘Best Healthcare & Best Impact’ - lors de la Market Research Effectiveness Awards.

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Études de cas

Notre client souhaitait étudier les freins à l’achat de pet food sur 6 marchés différents. Leur but était de convertir à la nourriture pour animaux les personnes qui donnent de la nourriture « pour humain » à leur chat ou chien.
Nos ethnographes ont passé du temps chez des personnes possédant un animal de compagnie (chien ou chat). L’un des enseignements clés : ces personnes aiment cuisiner pour leur animal ! Nous avons donc conseillé à notre client de créer des solutions qui mixent la nourriture préparée à des plats fait maison !

Consommateurs