Collecte et gestion des données : Ipsos Observer
OUR SOLUTIONS

I-Instant : solutions en ligne en moins de 24 heures

I-Instant fait partie de nos solutions d’études qui permettent de livrer des résultats en moins de 24 heures. I-Instant permet de réagir rapidement face à une question urgente, à l’actualité d’un de vos concurrents et à tout événement nouveau sur votre marché, I-Instant permet aussi de prendre des décisions basées sur l’avis des consommateurs plutôt que sur des estimations approximatives, sans mettre en danger votre rapidité en matière de commercialisation.

Les enjeux

I-Instant est l’outil idéal pour :

  • Explorer et comprendre des problématiques spécifiques, des usages, des comportements, des émotions...
  • Tester une hypothèse, faire le tri entre différentes alternatives
  • Obtenir des avis pour développer des insights consommateurs
  • Obtenir des réactions spontanées vis-à-vis d’un produit, d’un contenu, etc.
  • Comprendre les réactions à un événement, à une crise...
  • Surveiller l’activité des concurrents et bien plus encore...
  • … dans un temps Record

Échantillon

Un échantillon représentatif du pays comptant jusqu’à 500 personnes.

Méthodologie

Jusqu’à 15 questions, device agnostic, posées aux panélistes Ipsos (ou aux panélistes de nos partenaires privilégiés de panels où Ipsos ne dispose pas d’un panel online).

Disponibilité

Actuellement disponible dans plus de 50 pays. En Europe, en Amérique du Nord et du Sud, en Asie-Pacifique ou encore en Afrique et au Moyen-Orient.

Livraison du rapport

En 2 ou 3 jours.

Obtention des résultats

En quelques heures ou en quelques jours, en fonction des pays et des besoins.

Nos solutions

Les résultats obtenus via I-Instant sont disponibles plus rapidement qu’avec les méthodes de collecte traditionnelles grâce à un processus efficace et à l’automatisation mise en place lors de la préparation, de la collecte de l’information à la livraison des données. Le traitement rapide offert par cette solution est facilité par une implication forte des répondants, une stratégie d’échantillonnage adaptée disponible en moins de 24 heures et une approche device agnostic tirant profit de la connexion mobile permanente des individus.

Les avantages de l’utilisation d’I-Instant :

  • La rapidité de traitement grâce à son approche responsive et des données disponibles en moins de 24 heures
  • La possibilité de lancer le terrain n’importe quel jour
  • un terrain propre, non partagé avec un autre client
  • Le choix de la taille de l’échantillon (jusqu’à 500) et la définition (taux d’incidence à partir de 60 % en fonction du pays)
  • La possibilité de tester les éléments visuels (le support doit être fourni un jour en avance)une livraison fiable et sereine

Découvrez nos services disponibles en moins de 24 heures.

Études de cas

UTILISATION D’I-INSTANT EN TANT QU’OUTIL DE SÉLECTION RAPIDE
BESOIN DE L’ENTREPRISE : dans l’objectif de concevoir un gel douche innovant, un fabricant mondial de biens de grande consommation souhaitait passer en revue les caractéristiques et les avantages du produit avant d’aller plus loin dans son processus d’innovation. Il ciblait plus particulièrement les jeunes sur 10 marchés clés, y compris des marchés émergents. Le processus employé devait être rapide et rentable.
NOTRE SOLUTION : une enquête I-Instant réalisée sur les 10 marchés concernés en 2 jours. Grâce à notre solution device agnostic, I-Instant nous a permis d’atteindre des suffisamment de personnes difficiles à approcher, comme les 15 à 24 ans, et nous a également donné la possibilité d’interroger des pays émergents.
AVANTAGES POUR LE CLIENT : le client a pu obtenir des résultats en quelques jours au lieu de plusieurs semaines. En conséquence, sa R&D a raccourci le cycle d’innovation de 2 mois tout en procédant à une harmonisation globale des caractéristiques / avantages.

UTILISATION D’I-INSTANT POUR S’ADRESSER AUX FEMMES SUR DES SUJETS SENSIBLES
BESOIN DE L’ENTREPRISE : entamer un dialogue avec les femmes sur les produits d'hygiène féminine peut relever du défi, plus particulièrement dans les pays où ce sujet peut être jugé tabou culturellement. C’est pour cette raison qu’un annonceur du secteur nous a contactés. Notre mission consistait à entrer en contact avec des femmes vivant en Afrique de façon rapide et interactive. L’objectif de cette étude était de définir le meilleur moyen de convaincre les Africaines d’adopter cette catégorie de produits tout en respectant leurs coutumes traditionnelles. L'étude s’est concentrée sur l’identification et la compréhension des obstacles et des motivations d’achat et d’utilisation de ces produits.
NOTRE SOLUTION : cette recherche s’est déroulée en 2 phases : une phase quantitative utilisant I-Instant, suivie par une phase qualitative utilisant la plateforme Ipsos UU. L’outil I-Instant a été intégralement utilisé via mobile, ce qui a permis de respecter les objectifs fixés en termes de vitesse et de forte implication des femmes. Grâce à la stratégie d’échantillonnage employée et à l’approche device agnostic, atteindre nos cibles et obtenir leurs avis a été facile. Plus important encore, l’exécution de ce projet sur une base 100% mobile a permis aux femmes de se sentir en sécurité, ce qui est indispensable lorsque l’on aborde des sujets sensibles. Grâce à l’absence d’enquêteurs et les femmes ont pu répondre en toute discrétion et en toute confiance. La deuxième phase était consacrée à une enquête qualitative en ligne via un forum de chat utilisant notre plateforme. Pendant 15 minutes, nos répondantes ont eu un entretien en ligne animé par un qualitativiste local. Cette solution a permis de montrer les stimuli, d’obtenir des réponses automatiquement enregistrées par la plateforme et ainsi de mieux comprendre les sujets évoqués au cours de la première phase. Une fois de plus, le degré de confidentialité fourni par l’environnement en ligne a fortement contribué à la richesse du contenu obtenu.
AVANTAGES POUR LE CLIENT : cette étude a été un succès et notre client nous a fait part de sa grande satisfaction sur tous les aspects de l’étude. Outre les économies considérables en termes de temps et d’argent réalisées puisque l'étude a été très courte et son contenu très riche, il a pu suivre en ligne les opérations réalisées sur le terrain et n’a donc pas eu à se déplacer. Grâce à la rapidité de la collecte des données en ligne sur mobile, l'étude a été réalisée en une semaine alors qu’elle aurait pu durer 3 semaines dans le cadre d’une collecte hors ligne. Enfin, le client a trouvé un meilleur moyen de s’adresser à des consommateurs localisés sur des marchés complexes. Il envisage d’étendre cette approche à d’autres marchés émergents.