Innovation & stratégie de marque : Ipsos Marketing
OUR SOLUTIONS

Stratégie de marque

La mondialisation et les nouvelles technologies révolutionnent le comportement des individus, ce qui rend la gestion des marques difficile. Ipsos vous aide à construire des marques plus fortes dans un monde de plus en plus complexe.

Les enjeux

  • Comment identifier les leviers pour renforcer ma brand equity (capital de marque) ?
  • Quels sont les principaux paramètres nécessaires pour structurer mon portefeuille de marques ?
  • Comment optimiser mon portefeuille de marques pour maximiser les ventes ?
  • Quelles sont les catégories potentielles pour étendre ma marque ?
  • Quels sont les besoins non satisfaits à exploiter pour développer des innovations ?

Nos solutions

En travaillant sur l’optimisation du positionnement de vos marques et de votre portefeuille, les experts Ipsos vous aident à construire des marques plus fortes. Nous étudions également les motivations en identifiant les besoins fonctionnels et émotionnels des consommateurs à l’aide de notre roue Censydiam.

Nos domaines d’intervention :

Brand equity & positionnement

Nos outils permettent d’identifier comment votre marque performe sur les leviers de choix de la catégorie et de faire le lien entre brand equity et part de marché, vous donnant ainsi des perspectives claires et opérationnelles sur les opportunités de croissance future.

Gestion du portefeuille de marques

Nous disposons de différentes approches possibles en fonction de vos objectifs et standards d’action. Outre nos capacités d'étude, nous nous appuyons sur une démarche collaborative via des entretiens et des workshops avec toutes les parties prenantes de votre entreprise.

Extension de marque et innovation

Dans un premier temps, nous aidons à identifier et à quantifier les insights et opportunités clés pour votre marque. Puis, nous utilisons ces informations pour développer de nouveaux concepts, produits et idées, qui peuvent ensuite être testés et validés en fonction de leur capacité à développer votre business. Nous mettons à profit nos différentes expertises en partant d’informations marché et consommateurs pour effectuer un travail d’idéation et de conceptualisation validé par un test quantitatif.

Compréhension des motivations des consommateurs avec Censydiam

Censydiam est notre cadre d’analyse des motivations consommateurs. Il intègre à la fois des dimensions fonctionnelles et émotionnelles. Cette approche peut être utilisée pour comprendre comment améliorer votre positionnement de marque, identifier les bénéfices à travailler en développement produit et à mettre en avant en communication, afin que les consommateurs s’identifient mieux à votre marque.

Quelques outils utilisant Censydiam :

  • Brand Dip : un outil simple et précis pour prendre le pouls de votre marque, vous permettant ainsi de prendre des décisions rapidement.
  • Censydiam Social : un outil pour décoder les motivations des consommateurs dans les conversations en ligne afin de s’assurer que votre marque propose un contenu adapté aux réseaux sociaux choisis.
  • Censydiam Needs Clip-On : un module pour donner un premier aperçu des besoins clés sur votre catégorie par cible ou occasion spécifique, sans avoir à procéder à une segmentation.

Études de cas

APPORTER DE L’ÉMOTIONNEL DANS LE SECTEUR BANCAIRE
En Thaïlande, le secteur bancaire est devenu très concurrentiel, poussant chaque acteur à adopter un positionnement unique. La marque de notre client se portait bien, mais il pensait que la stratégie actuelle, centrée sur les avantages fonctionnels, avait atteint ses limites. Le client voulait savoir comment renforcer sa marque et gagner des parts de marché. Nous avons exploité notre modèle Censydiam pour identifier des leviers plus émotionnels au-delà des avantages fonctionnels. Notre modèle étant validé, nous avons ensuite pu simuler les gains potentiels en termes de part de marché.

METTRE EN MUSIQUE UN PORTEFEUILLE DE MARQUES
Un client spécialisé dans les instruments de musique avait bâti un solide portefeuille de marques au fil des années, mais avait du mal à établir des priorités entre ces marques et à les activer de la meilleure façon possible à l’international. À l’aide de Censydiam, centré sur les besoins, nous sommes parvenus à identifier les zones de tension du portefeuille de marques et ses lacunes. Nous avons ainsi pu déterminer un positionnement unique pour chaque marque. Cela a permis de faire évoluer l’ADN de la marque, et d’avoir des pistes d’activation, notamment en termes de communication et de distribution.

S’ÉTENDRE À DE NOUVELLES CATÉGORIES
Face à une concurrence accrue, sur un marché mature et banalisé, notre client, un acteur du cadenas envisageait d’étendre sa marque sur le marché de la sûreté et à la sécurité de façon plus large. Le client avait déjà identifié plusieurs catégories susceptibles de connaître une croissance significative. Par conséquent, il souhaitait définir les catégories prioritaires pour la future extension de sa marque et les opportunités d'innovation à privilégier. Il s’agissait donc de comprendre ce que sa marque représentait aujourd’hui, quelle était sa crédibilité sur ces nouveaux territoires et quelle valeur elle apporterait. En combinant études quantitative, qualitative et de données de ventes, nous avons hiérarchisé les opportunités. Nous avons également défini les leviers à exploiter pour construire une brand equity dans ces nouvelles catégories.

COMPRENDRE LES BESOINS POUR AUGMENTER SA PART DE MARCHÉ
Notre client s’était bâti une solide réputation dans les vêtements de sport de pointe. Sa marque dominait le marché très concurrentiel des chaussures de running. Mais il avait l’ambition de doubler sa part de marché. Grâce à une série d’études (comprenant des entretiens approfondis, du social listening et des interviews quantitatives), nous avons identifié les principaux besoins en matière de sport et la façon dont les marques y répondaient. Nous avons proposé plusieurs options stratégiques à notre client et l’avons aidé à les concrétiser par le biais de workshops d’activation, se traduisant par une croissance significative des parts de marché au cours des années qui ont suivi.

Marques et médias