Innovation & stratégie de marque : Ipsos Marketing
OUR SOLUTIONS

Tests de produit

En tant que leader mondial en matière de tests de produit, Ipsos teste chaque année plus de 7 000 produits et en a lancé 20 000 avec succès.

Les enjeux

Quelle est la meilleure « recette » pour formuler mon prototype ?
Comment améliorer la formulation de mon produit ?
Comment les consommateurs utilisent-ils mon produit et comment y réagissent-ils dans la réalité ?

Nos solutions

Nous vous aidons à développer de nouveaux produits, à améliorer vos produits existants et à optimiser leur durée de vie et rentabilité. Nous vous donnons accès à la plus grande base de données de tests produits au monde ainsi qu'à des conseils d'experts et de chercheurs.

Nous nous concentrons sur les éléments suivants :

Intégration du quanti et du quali

Sense*Suite est un dispositif de mesure quantitative et qualitative qui favorise le développement et le positionnement des produits. Il inclut Product*Sense pour identifier les signaux sensoriels, Sensory*Stations pour évaluer les composants du produit, Rapid Prototyping pour évaluer les prototypes de façon itérative, Sensory Lab pour sélectionner les prototypes en fonction des consommateurs ciblés et Censydiam*Sense pour comprendre les émotions du consommateur tout au long du parcours d’utilisation du produit.

Tests mobiles

Nous utilisons les enquêtes mobiles pour capturer les réactions instantanées des consommateurs sur votre produit et tester sa performance au fil du temps. Les consommateurs peuvent se photographier et se filmer lorsqu’ils utilisent le produit, ce qui donne une meilleure vision de son utilisation et des réactions qu'il suscite, dans la vraie vie.

Neurosciences : Implicit Reaction Time

Nous utilisons régulièrement la méthode Implicit Reaction Time (IRT) pour mieux comprendre l'écart entre ce que les consommateurs déclarent et ce qu’ils ressentent vraiment. L’IRT détermine la force de la conviction inconsciente qui se cache derrière les propos des consommateurs grâce à une mesure des temps de réaction.

Études basées sur les émotions

Nous faisons le lien entre les caractéristiques fonctionnelles et émotionnelles d'un produit, pour guider la R&D et le marketing en étudiant les besoins émotionnels présents au sein d’une catégorie de produits.

Études de cas

LANCEMENT D'UN NOUVEAU PRODUIT
Notre client souhaitait lancer sa confiture sur un nouveau marché. Le principal objectif consistait à concurrencer le leader local et à s’emparer de sa part de marché. Product*Sense a permis d’identifier les deux drivers clés de satisfaction en matière de confiture. Les résultats ont conduit au développement de prototypes spécifiques par la R&D.

AMÉLIORATION DE PRODUITS GRÂCE AUX ENQUÊTES MOBILES
Notre client basé avait besoin de comparer son dentifrice à celui de son concurrent. Nous avons confié ces deux dentifrices à des consommateurs et leur avons demandé de répondre à une enquête en ligne et à une enquête mobile. Cette dernière a permis d’obtenir des retours rapides : ¾ des consommateurs ont répondu à l’enquête quelques minutes après le brossage. L’enquête mobile a également mis en avant une préférence de goût qui n’a pas été relevée par l’enquête en ligne.

COMPRENDRE LES DRIVERS DE PRÉFÉRENCE GRÂCE AUX NEUROSCIENCES
Notre client, spécialiste des produits de soins capillaires, souhaitait comprendre comment l’odeur de son shampoing influençait la perception des consommateurs. À l’aide de la méthode IRT, nous avons effectué un test olfactif et avons découvert qu'il n’y avait aucune différence entre les parfums au niveau conscient, mais que le parfum A se distinguait inconsciemment.

DÉFINIR LES BESOINS ÉMOTIONNELS
Notre client devait reformuler le parfum de son détergent. Les consommateurs nous ont indiqué les émotions qui leur semblaient pertinentes de ressentir vis-à-vis d'un détergent. Seul un parfum testé a déclenché ces émotions et a donc été sélectionné. Nous avons relié les émotions aux avantages fonctionnels pour aider notre client à concevoir sa publicité.

Consommateurs