Converser et s'immerger : Ipsos UU - Études qualitatives
Converser et s'immerger : Ipsos UU - Études qualitatives
OUR SOLUTIONS

Communautés

Les communautés en ligne permettent aux marques d’interagir avec leurs clients en temps réel au sein de plateforme collaborative. Elles permettent de faire de la remontée d’insights, de driver l’innovation par la co-création et le test de nouvelles idées, et de gagner en influence par l’échange avec des consommateurs impliqués.

Les enjeux

  • Comment mieux comprendre mon marché et ma catégorie ?
  • Comment mobiliser l’idéation et la co-création pour mieux innover ?
  • Comment analyser et comprendre le parcours d’achat de mes consommateurs ?
  • Comment tester mes produits ?
  • Comment détecter les needs & opportunités marchés ?

Solutions

Notre approche des communautés centrée sur l’engagement des membres favorise une expression libre, candide et ouverte des participants, permettant d’accéder à une compréhension approfondie des motivations et à la détection d’insights pertinents.

Les communautés Ipsos sont menées sur une plateforme propriétaire mobilisant les dernières technologies. Device agnostic, la plateforme permet aux membres de converser sur tout type de support (ordinateur, mobile, tablette). Elle permet de réaliser aussi bien des études qualitatives que quantitatives, qui seront adaptées spécifiquement à vos objectifs marketing.

Notre approche permet d’aller au-delà de la simple conversation pour tirer de la communauté des enseignements structurés et croisés avec d’autres data, qu’elles soient sociales, quantitatives ou issues du planning stratégique.

Études de cas


Notre client cherchait la meilleure façon de recruter des hommes millennials pour des tests produits. Pendant 6 semaines, nous avons développé et animé une communauté en ligne d’hommes âgés de 16 à 25 ans. Une fois l’engagement des participants établi, nous avons démarré le test produit tout en continuant à animer la communauté (discussions, sondages…). Le taux de réponse a été plus fort que dans les études traditionnelles avec des discussions animées et des insights riches.

Consommateurs & Acheteurs