Ipsos UU - Qualitative
OUR SOLUTIONS
Nous avons réinventé les méthodes traditionnelles de recherche telles que les groupes de discussion et les entretiens approfondis, en les enrichissant de la technique de « gamification » (ludification), d’interactions libres entre les participants et de co-création avec les clients. Nous les avons appelées les Échanges ouverts.
Chaque type de question commerciale renvoie à une variante spécifique :
- Comment provoquer l’adoption d’une nouvelle offre : nous créons des duos de transition entre un utilisateur et un utilisateur potentiel.
- Comment optimiser un concept : en mode de co-création, nous participons à des échanges dynamiques dans une grande pièce entre les clients et 15-20 consommateurs répartis par objectif.
- Comment inspirer des stratégies dans les magasins : nous réalisons des excursions en magasin avec les acheteurs pour évaluer plusieurs magasins.
- Comment optimiser les points de contact tout au long du parcours d’achat : nous combinons des sessions d’achat en groupe (co-shopping) à l’aide de lunettes-espions avec des sessions de co-navigation afin d’enregistrer l’intégralité des navigations en ligne.