Felméréskezelés, adatgyűjtés és adatátvitel: Ipsos Observer
OUR SOLUTIONS

I-Instant - Online megoldások egyik napról a másikra

Az I-Instant az egyik napról a másikra kivitelezett megoldások közé tartozik. Lehetővé teszi, hogy gyorsan reagálhasson az Ön legégetőbb kérdéseire, versenytársai tevékenységére, és a piaci történésekre, továbbá azt is, hogy az elméleti becslések helyett döntéseit vásárlóinak véleményére alapozhassa, és mindezt anélkül, hogy veszélyeztetné piaci reakcióképességét.

Ügyfélkontextus

Az I-Instant ideális eszköz ahhoz, hogy:

  • Feltárjon vagy megértsen bizonyos problémákat, felhasználási és viselkedésformákat, érzelmeket...
  • Kipróbáljon egy hipotézist, vagy alternatív megoldásokat keressen
  • Betekintést nyerjen vásárlóinak véleményébe
  • Spontán visszajelzéseket kaphasson egy termékkel, médiummal (stb.) kapcsolatban
  • Megértse a bizonyos eseményekkel vagy krízisekkel kapcsolatos reakciókat
  • Megfigyelhesse versenytársainak tevékenységét, és még mások...

Minta
Országos reprezentatív minta akár 500 kérdezésig.

Módszereink
Akár 15 mobilbarát kérdésegység, amelyet az Ipsos paneltagoknak tesznek fel (vagy jó minőségű, előnyben részesített panelszolgáltatóknak azokban az esetekben, amikor Ipsos panelek nem elérhetők).

Elérhetőség
Jelenleg 50+ országban elérhető.
Európa, Észak-Amerika, Latin-Amerika, Ázsia és a csendes-óceáni térség, a Közel-Kelet és Afrika területén.

Eredményszállítás
2-3 napon belül

Eredményszállítás
Órákon vagy napokon belül - ország és szükség szerint.

Megoldásaink

Az I-Instant gyorsabb eredményeket hoz, mint a hagyományos kutatási módszerek. Mindez a hatékony munkamenetnek, illetve az automatizációnak köszönhető, amely a munka kezdeti fázisaiban, a terepmunkában, vagy az adatátvitel területén nyújt hasznos segítséget.

Ez a gyors eredményeket hozó megoldás a válaszadókkal való gyors kapcsolatfelvételnek, az egyik napról a másikra adaptált mintastratégiának, valamint az eszközfüggetlen (eszközagnosztikus) megközelítésmódnak köszönhető, amely bevonja a kutatásba az állandó mobilkapcsolatban lévő embereket.

Az I-Instant használatának előnyei:

  • az eredmények gyors szállítása az egyik napról a másikra létrehozott fieldek és az eszközfüggetlen megközelítésmód segítségével
  • lehetőség a field bármely napon történő elindítására
  • a fieldet nem kell egy másik ügyféllel megosztani
  • kiválaszthatja a minta méretét (500-ig) és összetételét (ország szerinti 60%-os egybeeséstől)
  • lehetőség a látványvilág kipróbálására - ha van ilyen, abban az esetben a felhasználandó anyagot egy nappal előre kell biztosítani
  • garantált és magabiztos eredmények aggodalom nélkül

Fedezze fel egyik napról a másikra kivitelezhető szolgáltatásainkat.

Esettanulmányok

Az I-Instant használata gyors szűrőeszközként
ÜZLETI FELHASZNÁLÁS:
Tusfürdőjük megújításához egy fogyasztási cikkgyártónak arra volt szüksége, hogy megvizsgálja termékeinek funkcióit és előnyeit, mielőtt elvégezne egy Kano-féle kutatást. Legfőképpen a fiatalokat vették célba 10 kulcsterületen, beleértve a feltörekvő piacokat. Mindezt gyorsan és versenyképes áron kellett megvalósítanunk.
MEGOLDÁSUNK:
A szóban forgó 10 piacon elvégeztünk egy 2 napig tartó I-Instant felmérést. A résztvevők összegyűjtéséhez használt internetes és mobilhálózatoknak, valamint a felmérés eszközfüggetlen jellegének köszönhetően az I-Instant lehetővé tette számunkra, hogy megfelelő számú résztvevőt találjunk az olyan nehezen elérhető célcsoportokból is, mint a 15-24 éveseké, továbbá a program részeként az I-Instant a feltörekvő országokat is kutathatóvá tette.
MIÉRT HASZNOS AZ ÜGYFÉLNEK:
Az ügyfél sikeresen felmérte számos olyan piac előnyeit, amelyekhez egészen addig nem volt hozzáférése, ráadásul a felmérés eredményeit hetek helyett napokon belül megkapta. Mindezek eredményeként a kutatási és fejlesztési részleg képes volt 2 hónappal lerövidíteni az újítási időszakot, ráadásul sikerült összehangolnia a globális funkciókat az előnyökkel.

Az I-Instant használata a nőket érintő kényes témákban
ÜZLETI FELHASZNÁLÁS:
A nőkkel való kapcsolatfelvétel az őket érintő egészségügyi témákban kihívást jelenthet, kiváltképp azokban az országokban, ahol az ott uralkodó kulturális normák miatt mindez „tabunak” számít. Az egyik gyorsan forgó fogyasztási cikkekkel foglalkozó (FMCG) ügyfelünk épp egy ilyen témában vette fel velünk a kapcsolatot. Az elénk helyezett kihívás az volt, hogy gyors és interaktív módon vegyük fel a kapcsolatot afrikai országokban élő nőkkel. A kutatás célja egy olyan módszer felfedezése volt, amellyel afrikai nőket tudtunk volna meggyőzni arról, hogy elfogadják az adott kategóriába tartozó termékeket, és azok szokásos felhasználási módját. A kutatás fókuszában a szóban forgó termékek megvásárlását és használatát akadályozó és ösztönző tényezők meghatározása volt.
MEGOLDÁSUNK: a kutatást 2 fázisban végeztük el; az I-Instant segítségével végrehajtott kvantitatív fázis, valamint az ezt követő kvalitatív fázis, amelyet az Ipsos UU felületével végeztünk el. Az I-Instant ebben az esetben 100%-ban a mobilfelhasználókra korlátozódott és így elérte a várt sebességet, valamint a nők nagyszámú részvételét. A használt mintastratégiával és a kérdőív mobilt előtérbe helyező megközelítésével (eszközfüggetlen) könnyen elérhettük célpontjainkat, és hatékonyan megszerezhettük véleményüket. Ami talán még fontosabb: a projekt 100%-os mobil alapú kivitelezése segített megalapozni a résztvevő nők biztonságérzetét, ami elengedhetetlen az ehhez hasonló érzékeny témák esetében. A használt eszköz mérete, és a kérdezők hiánya lehetővé tette a nők számára, hogy teljes diszkréciót élvezve, magabiztosan válaszoljanak a feltett kérdésekre. A második fázis egy online kvalitatív felmérésből állt, amelyet egy a saját felületünket használó chatszobán keresztül valósítottunk meg. Válaszadóink 15 perces online kérdezésen vettek részt egy helyi moderátorral. Ez a megoldás lehetőséget adott az ingerek kimutatására, illetve arra, hogy a válaszokat automatikusan rögzíthessük a felületen. Mindez lehetővé tette számunkra, hogy jobban megértsük az egyébként is felmerülő problémákat, a felmérés online jellege pedig nagyban hozzájárult a kapott válaszok értékéhez.
MIÉRT HASZNOS AZ ÜGYFÉLNEK:
Ügyfelünk nagyon elégedett volt a felmérés összes részletével. Ügyfeleink jelentős mennyiségű időt és pénzt takarítottak meg, hiszen a felmérés nagyon rövid, de mégis tartalmas volt. Ráadásul a folyamatot az interneten is nyomon követhették, így utazásra sem volt szükség. A mobil és az online adatgyűjtés sebességének köszönhetően a kutatást 1 hét alatt sikerült elvégeznünk, míg ugyanez offline módszerekkel akár 3 hétig is tarthatott volna. Végül pedig ügyfeleink jobb módszert találtak arra, hogy felkeltsék nehezen hozzáférhető piacokon elhelyezkedő fogyasztóik figyelmét. Jelenleg azt tervezik, hogy ezt a módszert egyéb feltörekvő piacokra is kiterjesztik.