Vásárláshoz vezető út kialakítása
Megérteni a felhasználók útját érintő dinamikákat, hogy optimalizálni lehessen a márka érintkezési pontjaira vonatkozó stratégiát, azaz hogy milyen médium használatos milyen funkcióra és mikor.
Mire használható?
Feltárjuk a fogyasztó vásárlással kapcsolatos döntéshozatali útvonalat, különös tekintettel az érzelmeikre, a viselkedésükre és a triggerekre.
Hogyan működik?
A mindenre kiterjedő 2 órás interjúk során visszanyomozzuk minden válaszadó egyéni fogyasztói útvonalát.
Az interjúk során minden fázist részletesen felderítünk, beleértve a funkciókat, a hatásokat, a lehetséges problémákat, a márka teljesítményét és a márkában rejlő lehetőségeket.
Mindegyik interjúhoz egy részletes útvonaltérképet készítünk.
Ezeket a térképeket analizálva és szintetizálva egy olyan döntéshozatali útvonaltérképet állítunk elő, amely illusztrálja a kutatás főbb megállapításait és könnyen megoszthatók.
Miért egyedi a mi megoldásunk?
Játékos interjúzási módszerünk a válaszadók magasabb szintű bevonását, és emiatt sokoldalúbb és részletesebb insightokat eredményez.