[ДОКЛАД] Как сделать счастливыми ваших клиентов, а клиентский опыт - конкурентным преимуществом

В современном мире маркетинг лояльности - основа успешности бизнеса. О том, почему важно слушать и слышать клиента, и как это делать, на Call Center World Forum расскажет Исполнительный директор Ipsos Comcon Марина Безуглова.

Докладчики :

  • Марина Безуглова

    Марина Безуглова, Исполнительный директор, Ipsos Comcon

Потребительский опыт