Инновации и стратегия марки: Ipsos Marketing
OUR SOLUTIONS

Исследования покупательского поведения

В Ipsos разработана мощная глобальная система оценки опыта покупателей через изучение пути к совершению покупки, а также исследования поведения покупателей. Мы служим мостом между нашими клиентами и продвинутыми, хорошо информированными покупателями новой розничной реальности.

Задачи клиента

Как понять схемы принятия решений потребителями в обычных и в онлайн магазинах? Как понять влияние социальных медиа на принятие решений о покупке? Как организовать проходы и полки для увеличения продаж? Как составить эффективный план маркетинговых мероприятий в рознице?

Решения

Нами были разработаны решения для понимания влияния онлайн торговли и цифровой реальности на все этапы существования продукта – от производства до розничных продаж.

 

На чем мы делаем акцент:

Понимание, как привлечь новых клиентов

Новое качественное решение Bridge объединяет реальных и потенциальных пользователей.  Bridge показывает в формате живого общения, что происходит между ранними пользователями и потенциальными пользователями в процессе их общения. Результаты этого исследования помогают сформулировать коммуникационные сообщения, разрабатывать упаковку, планировать промо- акции и работу в точках продажи.

 

Достижение правильной целевой аудитории в правильных точках контакта

Технология LIFE Path помогает понять, как потребители делают выбор на пути к совершению покупки, и определить точки контакта, больше всего влияющие на продажи. Как? С помощью нашего комплексного подхода, объединяющего количественные и качественные исследования, методики изучения социальных сетей и пассивных измерений.

 

Оптимизация композиции и планограммы категории

Наша технология Adjacencies показывает, как оптимизировать состав и размещение продуктов, принимая во внимание контекст использования покупателями различных категорий. Наша техника Decision Navigation Tree помогает оптимизировать планограммы с помощью мобильных опросов, трекинга глаз и других нейротехнологий. При оптимизации ассортимента в соответствии со стратегией работы с розницей наша методика Effective Assortment поможет определить комбинацию тех ассортиментных позиций, которые обеспечат самые высокие продажи.

 

Раскрытие розничного капитала

Технология Retail Perceptor показывает как покупатели воспринимают розничные марки и какую ценность имею компании-операторы в их сознании. И производители, и компании-розничные операторы могут использовать эту информацию для корректировки текущей работы, для уточнения маркетинговых планов и для увеличения продаж.

 

Успех в точках совершения покупок

Мы предлагаем модульный портфель решений по тестированию активаций в местах продаж – от идеи к скринингу и дальнейшей оценки успешности на рынке. На каком бы этапе вы ни находились, мы сможем быстро и точно сказать, что будет работать, а что нет.

 

Знание, что на самом деле происходит в магазине

Технология Engage Lite дает количественную обратную связь информацию о работе магазина и покупательском опыте. Данные, собранные для Engage Lite наблюдателями в магазине, показывают, как можно оптимизировать поток посетителей, процент покупателей, которые взаимодействуют с персоналом и с продуктами, среднее время совершения покупок, а также управлять посещаемостью различных зон магазина.

Кейсы

Наши клиенты используют нашу экспертизу для увеличения эффективности отдачи внутри торгового пространства.