Инновации и стратегия марки: Ipsos Marketing
OUR SOLUTIONS

Стратегические исследования рынка

Понимание рынка лежит в основе почти всех видов маркетинговых активностей. Задача Ipsos – помочь нашим клиентам понять людей, марки и рынки, чтобы использовать это понимание для решения стратегических бизнес-задач.

Задачи клиента

  • Как ускорить процесс принятия решений, чтобы идти в ногу с рынком?
  • Как сегментировать потребителей, покупателей, продукты и ситуации потребления?
  • Как определить направления для развития новых услуг и разработки новых продуктов? Как найти неудовлетворенные потребности?
  • Как определить правильную целевую аудиторию?
  • Как найти правильное позиционирование для моей марки?
  • Как оптимизировать ассортимент марок и продуктов?
  • Как найти возможности для развития марки?

Решения

Эксперты Ipsos помогут понять, измерить и расставить приоритеты среди найденных возможностей роста на рынке, помогут определить направления для разработки новых продуктов или услуг. Наши подходы напрямую связаны с бизнес-результатами благодаря использованию глубокой аналитики и активационных семинаров.

На чем мы делаем акцент:

Новые U&A-подходы с интеграцией различных источников информации

Чтобы помочь нашим клиентам идти в ногу со временем, Ipsos смещает фокус от больших фундаментальных исследований в сторону оперативного получения информации из различных источников с помощью современных цифровых решений. Для ускорения процессов принятия решений в нашем новом подходе к изучению пользования и отношения к маркам/продуктам (Usage & Attitude) объединены современные исследовательские технологии:

  • Контент-анализ социальных сетей (Social Listening)
  • Современные качественные подходы
  • Универсальные онлайн и мобильные опросы
  • Дополнительные этнографические модули (Brand Dip, Mobile Diary), онлайн-сообщества покупателей и тематические онлайн-сообщества.


Эффективная сегментация

Успешное сегментационное исследование – это процесс выбора из многих возможных сценариев того варианта, который наилучшим образом соответствует бизнес-задаче. Мы поможем выбрать основу для сегментации, используя ключевые переменные напрямую связанные с результатами работы бизнеса. Такой подход позволит определить те сегменты, которые будут наиболее полезны и применимы в работе компании.

 

Структура рынка

В работе над задачами по структурированию рынков мы подробно описываем схему взаимодействия потребителей с продуктами и марками в процессе совершения покупок, пользования и потребления. Мы создаем для наших клиентов структурные карты, группируя продукты и марки, дополняя полученные группы данными по связанным с ними потребностям, ситуациям потребления, отношению к маркам и социально-демографическим характеристикам аудиторий.

Кейсы

Убедитесь, что вы не теряете самую важную информацию: Наш клиент, работающий в индустрии бытовой электроники, обратился к нам с задачей провести U&A-исследование, которое действительно ответило бы на его насущные вопросы, а не свелось к перечислению общеизвестных фактов. На первом этапе мы провели кабинетное исследование и анализ контента социальных сетей, чтобы выявить те области знаний о потребителях, в которых компания действительно нуждается. Затем, используя гипотезы, появившиеся на первом этапе исследования, мы провели мобильный опрос, получив информацию для более глубокого понимания рынка.

Тематическое онлайн-сообщество, начавшее работать после опроса, позволило понять наиболее актуальные нужды потребителей.

Данный подход позволил клиенту составить полную картину о потребительском рынке и уже запустить в работу несколько идей, обладающих высоким рыночным потенциалом.

Кто стоит за потребностями? Кто стоит за потребностями? Чтобы получить представление о нуждах потребителей в зависимости от ситуаций использования, производитель продуктов питания заказал нам сегментационное исследование. Мы исследовали различные потребности на рынке снеков. Вооружившись этой информацией, клиент связал текущий портфель компании с выявленными сегментами и нашел направления для разработки новых продуктов в категории.

Новые возможности на рынке: Мы использовали Структурирование рынка, чтобы помочь производителю напитков понять позиционирование их категорий. Мы составили карту восприятия (на которую нанесли продукты клиента, ситуации потребления и категории-заменители). С помощью этой карты клиенту удалось определить ниши на существующем рынке и разработать долгосрочный план создания инновационных продуктов.