Инновации и стратегия марки: Ipsos Marketing
OUR SOLUTIONS

Тестирование продуктов

Являясь мировым лидером в этом направлении, Ipsos ежегодно тестирует 7000 продуктов, что способствует успешному запуску 20 000 продуктов.

Задачи клиента

Что является лучшим «рецептом» для прототипа? Как улучшить формулу продукта? Как потребители пользуются продуктом и как реагируют на него в реальной жизни?

Решения

Мы помогаем в разработке новых и в улучшении существующих продуктов, максимально продлеваем их жизненный цикл и прибыльность. К услугам наших клиентов - крупнейшая в мире база данных продуктовых тестов, рекомендации экспертов по анализу данных и сенсорным исследованиям, а также сенсорные площадки и партнерство с научными институтами, специализирующимися на сенсорном анализе.


На чем мы делаем акцент:

Интеграция качественных и количественных исследований

Методика Sense Suite объединяет качественные и количественные исследования для расширения возможностей по разработке продуктов и их позиционирования. Методика включает такие блоки как Product*Sense для определения сенсорных особенностей продукта; Sensory Stations для оценки компонентов продуктов; Rapid Prototyping для интерактивной оценки прототипов; Sensory Lab для скрининга прототипов по результатам потребительского тестирования; а также Censydiam*Sense для раскрытия эмоций в процессе использования продукта.


Мобильные тестирования

Мы используем мобильные опросы для получения моментальных реакций на продукты и их использование, в том числе для получения фото и видео отчетов о использовании продукта. Таким образом, клиент получает точную подробную информацию не только об оценке продукта, но и об особенностях его использования.


Нейроисследования: Скрытое время реагирования

Мы используем мобильные опросы для получения моментальных реакций на продукты и их использование, в том числе для получения фото и видео отчетов о использовании продукта. Таким образом, клиент получает точную подробную информацию не только об оценке продукта, но и об особенностях его использования. 

Исследования эмоциональных реакций

Мы связываем эмоциональные и функциональные свойства продукта, создавая рекомендации для разработки продуктов и их продвижения, показывая эмоциональные потребности, существующие в категории.

Кейсы

Запуск нового продукта: клиент-производитель продуктов питания искал возможности вывода на новый рынок своего варенья. Клиент намеревался составить конкуренцию локальному лидеру и забрать у него долю рынка. Использование технологии Product*Sense помогло найти два ключевых драйвера, определяющих удовлетворенность потребителей в категории варенья. Результаты привели к разработке специальных прототипов.

Мобильные опросы для улучшения продукта: британскому клиенту было необходимо сравнить свою зубную пасту с аналогичным продуктом конкурента. Мы разместили зубные пасты на тестирование у потребителей и попросили их пройти онлайн и мобильный опросы. Обратная связь через мобильное исследование была получена быстро: ¾ выборки заполнили анкету непосредственно после чистки зубов. В мобильном опросе также были выделены преимущества, связанные с вкусом продукта, которые не были упомянуты в ответах интернет-исследования.

Нейроисследования для понимания драйверов предпочтения: клиенту-производителю средств по уходу за волосами было необходимо понять, как потребитель воспринимает аромат его шампуня. Мы провели тестирование аромата, применив технологию Скрытого Времени Реагирования, и выяснили, что по осознанным оценкам различий в восприятии ароматов нет, хотя по неосознанным оценкам Аромат А был явно предпочтительным.

Определение эмоциональных потребностей: нашему клиенту было необходимо сменить формулу запаха моющего средства. Мы узнали, какие эмоции соотносятся у потребителей с моющими средствами. Только один из тестируемых ароматов показал связь с этими эмоциями, он и стал победителем. Чтобы помочь нашему клиенту разработать рекламную кампанию, мы также показали связь эмоций с функциональными преимуществами продукта.