Bringing Life to life: Ipsos UU
OUR SOLUTIONS

Etnografia

L'etnografia è una tecnica di ricerca qualitativa che prevede l’osservazione delle persone nei loro contesti di vita reale. L’osservazione partecipativa consente di immergersi profondamente nella vita delle persone per comprendere non solo ciò che dicono, ma anche cosa fanno e come lo fanno.

Contesto del cliente

Il lavoro Etnografico aiuta a comprendere le pratiche culturali e a scoprire le esigenze nascoste dei consumatori, svelando la dinamica tra il  ‘sé reale’  e il ‘sé ideale’. Immergendoci profondamente nelle loro vite riusciamo a comprendere ciò  cui i consumatori tengono maggiormente, chi sono veramente, come vivono e cosa determina i loro comportamenti. Ci permette dunque di ottenere risultati più profondi,  ricchi e  convincenti rispetto ai metodi di ricerca tradizionali.

 

Tutti i progetti  etnografici vengono gestiti in accordo con i nostri Centri Etnografici di Eccellenza (ECE).  Le attività e le interazioni tra i soggetti coinvolti nello studio sono sempre ‘catturate’ in situ - a casa, in negozio, in ufficio, per strada, sui mezzi di trasporto, .. -  con una forte focalizzazione sull’influenza dell’ambiente sui consumatori (osservazioni nel contesto).  I nostri team etnografici  utilizzano frames di analisi antropologici e culturali, oltre che psicologici e sociologici. Ciò consente di  raccogliere gli elementi osservati in un quadro analitico chiaro e di sviluppare quindi  ipotesi di interventi concreti che possono favorire comportamenti desiderati, funzionali agli obiettivi strategici dei nostri clienti. Le osservazioni chiave vengono illustrate anche da video di alta qualità.

I nostri team etnografici utilizzano anche tools avanzati, come per esempio la ‘App Ipsos Immersion’ che consente di  catturare dati etnografici in tempo reale.   

Soluzioni

L'ECE di Ipsos (Centro Etnografico Di Eccellenza) è un gruppo di etnografi, antropologi, ricercatori di mercato e film maker. Operiamo in 24 mercati con clienti del settore pubblico e privato .  Negli scorsi cinque anni, ci sono stati assegnati i premi di "Best Session", "Best Newcomer" e "Best Overall Contribution" da MRS. Inoltre, nel 2014 ci è stato assegnato il documento Migliore Assistenza Sanitaria (Best Healthcare) e Migliore Impatto dalla giuria di Efficienza delle Ricerche di Mercato (Market Research Effectiveness).

Casi studio

Il nostro cliente desiderava esaminare gli ostacoli all'acquisto di cibo per cani e gatti in 6 mercati globali. Il loro obiettivo era quello di convertire i proprietari di animali domestici che alimentavano il cibo umano dei loro animali domestici per dar loro da mangiare "cibo per animali domestici". Gli etnografi hanno trascorso del tempo nelle case dei proprietari di animali domestici in tutti questi mercati. Una scoperta chiave è stata che le persone amano cucinare per i loro animali domestici, quindi il nostro cliente è stato incoraggiato a creare soluzioni che mischiassero alimenti fatti in casa con alimenti per animali domestici fabbricati.