Bringing Life to life: Ipsos UU
OUR SOLUTIONS

Ipsos Social Business Intelligence

Ipsos Social Business Intelligence (SBI) è la soluzione di Ipsos dedicata al web listening, ai social medi e ad altri dati on line, in grado di individuare insights rilevanti e strategici per i nostri clienti.

Contesto del cliente

Ipsos SBI ci connette con i consumatori, con i brand, con gli influencer per scoprire quello che dicono e fanno spontaneamente nel web e di analizzarne il gradiente emozionale.

Attraverso l’SBI, con competenza e abilità, possiamo aiutare i brand ad affrontare tutte le loro sfide di business:

  • Social Explore: soluzioni dedicate all’innovazione per un’esplorazione e identificazione dei trend e delle aree di sviluppo, al momento ancora ‘vuote, nel proprio ambito di mercato.
  • Social Brand Health:  soluzioni focalizzate sul mondo del brand per una analisi della visibilità (share of volume, share of voice) e della reputazione (sentiment, valori associati, pillar) e per una comprensione completa dello stato di vitalità del brand e delle sue potenzialità nel web
  • Social Connect: soluzioni per la misurazione dell'impatto e analisi delle motivazioni che lo guidano,  in relazione sia a nuovi lanci sul mercato sia a campagne di comunicazione.

Soluzioni

Traduciamo i miliardi di segni (loghi e immagini) e conversazioni generate sui social media ogni giorno, isolandole dal ‘buz di fondo’, per fornire informazioni articolate, approfondite e ricche di spunti azionabili per le aziende.

  • Top Down: applichiamo framework d’analisi collaudati che provengono dalla nostra competenza di ricerca e avanzati software di text analytics per ricostruire una rete di significati intorno a dati destrutturati, andando così a generare KPIs per la misurazione delle performance di prodotto e brand.
  • Bottom Up: facciamo leva sull’intelligenza umana nel generare algoritmi sempre più sofisticati per intercettare i ‘driver’ che guidano la crescita del brand e i trend emergenti all'interno della categoria.

Casi studio

Our brokerage client needed a pulse on how their brand equity was being impacted in the market.
We complemented our client’s bi-annual brand tracker by adding monthly social insights, based on standard equity measures that helped to dive deeper. It provided actionable early warning data and on-going qualitative insights.