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Ricerche e Pubblicazioni: Consumer & Shopper

Ricerche e Pubblicazioni

Consumer & Shopper

Oltre l'omnichannel: ridefinire le strategie di business sulla base dei nuovi Customer Journey

In questo nuovo articolo esaminiamo l’evoluzione degli ecosistemi commerciali dei consumatori, retailers e brand, le opportunità che offrono, nonché le implicazioni per le aziende al fine di competere con successo e costruire connessioni significative con i clienti.
16 settembre 2022
Consumer & Shopper

Umanizzare l’esperienza omnichannel per un customer journey sempre più personalizzato

L'importanza dell'umanizzazione all’interno del customer journey per un’esperienza di acquisto reale e concreta.
31 gennaio 2022

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