豊富な調査実績に基づき、従業員エンゲージメントサーベイで組織力強化をサポート
顧客中心の体験をデザインしましょう。
年間300万件の調査実績が支える - イプソスの従業員エンゲージメントサーベイで組織改革を加速
ソーシャルメディアとレビューの力を活用して、顧客体験(CX)の向上に役立てましょう。
企業がミステリーショッピングを活用する理由と、カスタマーエクスペリエンス測定調査における役割を解説します。
従業員に対して正しいことを行うことは、顧客に対しても正しいことを行うことになります。
「失われた」と思われていた顧客を理解し、変換することで、売上のコンバージョン率を高めましょう。
あなたの組織のカスタマーエクスペリエンスはどの程度成熟していますか。組織がどの程度成熟しているかを知りたいですか。また、必要なレベルに到達するには何をする必要がありますか。
共感的で有意義な体験をデザインします。
優れたユーザー エクスペリエンスを提供するためのヒントをご紹介します。
