데이터 품질

입소스는 고객의 요구에 맞춰 양질의 리서치뿐만 아니라 다양한 시장에서 응답자를 모집하고 데이터를 수집하여 제공합니다. 입소스는 북아메리카, 유럽, 라틴아메리카, 아시아 태평양, 중동, 아프리카 내의 106개국에서 데이터를 수집하고 있습니다. 

최상의 품질 기준 | 성공 사례 경험으로 인한 적극적인 응답자 참여 | 승인


최상의 품질 기준

입소스는 통합된 서비스와 Device Agnostic 솔루션을 제공하여 효율성, 신속성, 응답자 참여도, 경쟁력을 보장합니다. 리서치 디자인 컨설팅, 설문지 프로그래밍, 번역, 샘플링, 실사 코디네이션, 온라인 리포트, 데이터 프로세스, 코딩, 도표 작성, 데이터 시각화 등 입소스는 다음과 같은 원칙을 토대로로 최상 품질의 리서치를 제공합니다:

1/ 온라인 인터뷰: 입소스 패널과 조사 (Online interviews: Ipsos panel and survey integrity procedures)

입소스 패널은 다음과 같은 응답자로 구성되며, 차별화된 기술로 조사를 실시합니다.

  • Real (진실된 응답) – 진실성을 갖춘 응답자 (Double Opt-In 접근, Geo-IP를 이용한 국가 인증, 기기 설정과 Geo location을 이용한 데이터 불일치 방지 등)
  • Fresh (신선한 응답) – 최근에 유사한 설문조사에 참여하지 않은 응답자 (엄격한 패널 이용 규칙, 디지털 지문을 통한 중복 응답 방지 등)
  • Engaged (적극적인 참여) – 설문조사를 진지하게 작성하는 응답자 (대충 작성하는 응답자, 한 줄로 중복 응답, 같은 답안 선택 등 모두 감지)
  • Unique (유일무이 응답) – 응답자는 설문조사에 한 번밖에 참여하지 못합니다 (중복, 디지털 지문인식)

2/ 오퍼레이션의 전문성(Professional operations people)

  • 온라인 및 모바일 – 입소스는 전 세계 다섯 지역에 위치한 1,500명의 온라인 및 모바일 전문가를 보유하며, 최적의 경영 방식으로 컨설턴트와 협력합니다.
  • 오프라인 – 입소스 4,000명의 직원은 양질의 데이터를 제공하고 전문 지식을 쌓기 위해 글로벌 온라인 교육 과정을 수료합니다. 입소스 코리아는 입소스 본사와 밀접한 관계를 유지하면서 입소스의 정책과 운영방식을 정의하고, 고객 니즈를 우선시하고 있습니다.

3/ 효율성과 엄격한 절차 (Efficient and rigorous processes)

기존 조사 방법을 벗어나 더욱 빠르고 수준 높은 조사를 진행하기 위해 입소스는 최첨단 기술과 디지털 솔루션으로 신속한 양질의 리서치를 제공합니다.

  • 오프라인에서 입소스는 기존의 소급 데이터 검증에 더하여 실시간 데이터 확인 기능을 가진 iField로 이용합니다. iField는 GPS, 수동적 자료, 응답자 피드백을 활용하기 때문에 신속한 양질의 조사를 보장합니다.
  • 온라인 및 모바일에서 입소스는 온라인 사용자 친화적 Dashboard를 이용하여 현장 조사 진행상황을 확인하고, 데이터를 신속하게 받아 클라이언트에게 빠르게 공유할 수 있습니다.

급속히 변화하는 사회환경에서 적극적인 참여자 리쿠루팅은 챌린지합니다. 응답자의 참여도는 양질의 조사의 기본이며 입소스는 이 기본 조건에 적합한 응답자를 찾기 위해 끊임없이 소통하고 창의적인 아이디어를 도출하여 한층 더 높은 품질의 리서치를 수행합니다. 


승인 

입소스의 승인 절차는 경쟁사와 차별적인 강점을 가지고 있습니다.

입소스의 엄격하고 체계화된 교육 프로그램은 입소스 직원이면 반드시 수료해야하는 합니다. 철저한 교육으로 인해 고객이 신뢰할 수 있는 입소스만의 품질 서비스를 제공할 수 있습니다.

입소스는 리서치 품질을 보증할 수 있는 유럽시장조사협회인 ESOMAR와 세계여론조사협회 WAPO의 회원사입니다.