Bringing Life to life: Ipsos UU
OUR SOLUTIONS

Ethnography

Ethnography 는 관찰을 기반으로 한 정성 조사 기술입니다. 특정 상품이나 브랜드에 집중된 형태의 조사이기 보다 해당 품목을 둘러싸고 있는 소비자의 맥락과 생활의 연결고리를 폭 넓게 탐색하는 방식입니다. 이를 위하여 연구원은 다양한 관찰 방식과 기술을 사용하여 비교적 오랜 시간동안 소비자가 말하고, 행동하고 인식하는 것에 몰입하게 됩니다.

클라이언트에 초점

어떻게 하면 우리의 소비자를 더 잘 알 수 있을까?

그들에게 중요한 것은 무엇인가? 그들의 행동을 이끄는 요소는 무엇인가?

그들은 어떻게 살고 있으며

그들은 어떻게 제품을 구입하고 브랜드를 소비하고 있는가?

입소스 솔루션

입소스는 Ethnography만을 전문적으로 운영하는 ECE 라는 기관을 두어 공공 및 민간 부문의 고객과 함께 24개의 시장에서 일하고 있으며 영국과 미국에 ECE 허브가 위치해 있습니다.
 

Your World Video: https://vimeo.com/74211084

 

입소스 UU Immersions는 in-home immersion 조사에 Ethnography 원리를 적용하고 있습니다.
연구자를 위해 설계된 Immersion 앱이 별도로 구축되어 있으며 해당 앱에서는 다양한 조사를 통해 수집된 자료가 통찰력 있는 인사이트로 전환될 수 있도록 다양한 필터링 기능을 제공하고 있습니다. 이러한 방법으로 데이터를 수집한다는 것은 입소스가 시각적 데이터를 사용하여 설명된 행동을 뛰어넘는, 관찰된 행동을 보다 거시적으로 해당 문화적 관점에서 살펴볼 수 있다는 것을 의미합니다.
 

Visit our Vimeo Channel at: https://vimeo.com/ipsosethnography

 

 

사례 연구

고객사에서는 6개 마켓에서 반려견과 반려묘 사료구매 행태를 파악하고자 하였습니다.
본 조사의 목적은 반려동물에게 ‘사람의 음식’을 먹이는 애견인을 ‘전문 사료’로 전환하는
방식에 관한 것이었습니다. 이에 따라 입소스 연구원들은 시장 전반에 걸쳐 반려동물과
견주, 묘주와의 관계, 그들의 생활을 오랜 시간 동안 관찰했습니다. 연구 결과 중 하나는
사람들은 반려동물을 위해 요리하는 행위를 즐기고 있다는 것이었습니다. 이와 같은 경험을
지속 유지하기 위하여 고객사에게 집에서 준비한 음식과 애완 동물 사료를 섞는 해결책을
제안할 수 있었습니다.