Customer & Employee Relationships : Ipsos Loyalty
OUR SOLUTIONS

직원 참여도

적극적인 직원은 성공을 부릅니다. 입소스의 팀은 직원 참여도를 평가, 벤치마크, 개선할 수 있는 프로그램을 설계합니다. 입소스의 차별점은 결과를 넘어서 클라이언트에게 장기간 성과를 유지할 수 있도록 의미 있는 인사이트와 실행할 수 있는 솔루션을 제공합니다.

클라이언트에 초점

팀의 직원 참여도 수준이 어떻게 되는가?
팀은 목표 전략을 적극적으로 추진하고 있는가?
팀의 장단점이 무엇인가?
팀의 관리자가 자율적으로 일할 수 있도록 어떻게 권한을 이양할 것인가?
디지털 시대가 가져다주는 영향은?
조직에 필요한 인재를 모집하기 위한 Employer Value Proposition을 어떻게 정의할 것인가?

입소스 솔루션

참여전략 정의

  • 글로벌 및 로컬 차원에서 조직에 실질적인 영향을 줄 수 있는 참여 전략을 협력하여 정의

직원 참여도 조사

  • 조직의 전반적인 직원 참여 수준 파악
  • 균형된 성과평가를 위해 핵심 요소 파악
  • 관리자가 팀을 적극적으로 참여하고 변화를 이끌도록 권한을 이양 할 수 있게 해주는 직원 참여도 조사 진행

Employer Value Proposition 정의 모니터링

  • 일관된 Employer Value Proposition기획
  • 지속해서 개발하기 위해 높은 잠재력 유지
  • 채용 캠페인 테스트
  • 온라인 및 오프라인 평판(reputation) 모니터링
  • 온라인 채용 페이지 분석

사례 연구

[직원 참여도 조사] → 한 선도적인 에너지업체는 내부변화에 직면하여 2012부터 HR 전략으로 직원 참여 전략을 세웠습니다. 입소스는 10개국에서 140,000명의 직원 대상으로 연례 직원 참여도 조사를 진행했습니다. 조사 목표는 직원 참여도를 측정하고 회사 내부 체계를 확인하는 것으로, 클라이언트는 직원을 효율적으로 관리할 수 있었습니다.

[EVP 정의 및 모니터링] → 한 농식품 업체는 잠재적인 직원을 채용하기 위해 EVP 접근법을 활용했습니다. 입소스는 8개국에서 클라이언트의 내부직원(신입과 경영진)과 면접자(상업, Operations/엔지니어 분야 신입) 대상으로 정성 조사와 데스크 리서치를 진행했습니다. 입소스는 북아메리카, 남아메리카, 유럽, 그리고 아시아에서 60건의 FGD을 한 달 동안 진행했습니다.