Bringing Life to life: Ipsos UU
OUR SOLUTIONS

커뮤니티

커뮤니티는 브랜드와 소비자간 실시간으로 교류할 수 있는 소통의 환경 및 협력적인 관계를 맺는 데에 기여하고 있습니다. 자연스럽게 형성된 관계를 통하여 관심있는 대상에게 접근하여 정보를 제공하고 응답을 받음으로써 통찰력을 구축하고 영향력을 확보하는 데 도움을 드립니다.

클라이언트에 초점

해당 시장과 제품에 대해 어떻게 하면 자연스럽게 더 깊이 이해할 수 있을까?

상호작용을 통하여 더 나은 혁신을 이루는 방법을 찾을 수 있을 것인가?

소비자의 구매 방식을 이해하는 방법은 무엇인가?

제품 테스트에 대한 피드백을 받는 방법은 무엇인가?

새로운 트렌드와 소비자의 숨겨진 욕구는 어떻게 찾아낼 수 있을까?

입소스 솔루션

진행자와 소비자가 함께 의견을 형성하는 접근 방식은 참여자들이 솔직하고 공개적으로 말하는 편안한 환경을 조성할 수 있습니다. 이를 통해 소비자를 심층적으로 이해하고 통찰력을 얻을 수 있는 길을 제공합니다.

 

입소스의 커뮤니티 플랫폼은 오프라인에서 제공하는 모든 조사의 솔루션과 기능을 온라인 상에 탑재한 것으로 기기에 구애 받지 않으며 어떤 환경에서도 접근이 가능합니다. 뿐만 아니라 정성 및 정량 접근 모두 가능하도록 설계되어 있습니다.

 

사례 연구

저희 고객사에서는100만명의 밀레니엄 남성을 대상으로 제품 테스트를 실시할 더 좋은 방법이 필요 했습니다. 이를 위하여 입소스에서는 16-25남성들을 대상으로 6주간 이루어지는 커뮤니티를 제안하여 진행을 했습니다. 본격적인 제품 테스트에 앞서서 다양한 내용의 활동들을 온라인 상에서 참여자들과 수행한 다음 (토론, 비디오 영상 공유, 간단한 설문 등)에 제품을 유치하고 이에 대한 정량적, 정성적 평가를 받았습니다. 본 조사는 참여자들의 자발적인 참여를 고취시킴으로써 활발한 토론과 풍부한 피드백을 얻을 수 있었습니다. 이는 전통적 설문 조사 방식에 비해 결과물의 양과 질이 풍부해졌다는 평가를 받았습니다.