Social Media Research & Insight Services | Ipsos
Social Intelligence Analytics

Social Media Onderzoek & Inzicht Services

OUR SOLUTIONS
Levert bruikbare inzichten vanuit Social Intelligence en andere ongestructureerde gegevensbronnen

Teams van over de hele wereld geven inzicht in consument gegenereerde content. Hierbij letten ze op het type bedrijf, lokale context en culturele nuances.  

Onze Social Media Onderzoek & Inzicht Services helpen merken om dieper in te gaan op specifieke bedrijfsvragenstukken en bieden bruikbare inzichten.

Onze methodologieën worden regelmatig erkent door leidende onderzoeksinstellingen (zoals met de ESOMAR Smart Data Award 2018). Door tientallen jaren ervaring in marktonderzoek en sociale media zorgt ervoor dat onze analyse en aanbevelingen zijn afgestemd op uw specifieke bedrijfsbehoeften.

De strategische waarde is voor ons van groot belang en activeert nieuwe mogelijkheden voor onze klanten. Gegevens blijven alleen gegevens totdat wij ze ombouwen naar inzichten die bruikbare bedrijfsresultaten produceren. Hiernaast zijn wij wereldwijd actief en cultureel divers. Onze klanten profiteren van onze interdisciplinaire teams en hun expertise in Artificial Intelligence, data science en sociaal netwerk onderzoek. 

Wij bieden een selectie van inzichtrapporten om bedrijfsvragen te beantwoorden:

  • Market Explorer — Ontdek consumentbehoeften, pijnpunten, gebruik en motieven; en vergelijk inzichten (bijv. websitegegevens, zoektrends, publieksinzichten) om uw digitale, content en consument engagementstrategie te benutten. 
  • Trend Radar — Een consumentgerichte trendbenadering die is gericht op het leveren van kritische inzichten over gedragsveranderingen en trendvoorspellingen per categorie. Naast het inkappen van het trendlandschap, kun je met Trend Radar meer te weten komen over de motivaties en toekomstige impact van macro- en microtrends.
  • Brand Sonar — Dit Brand Health Measurement programma integreert gegevens vanuit verschillende stromingen voor een effectief merkmanagement. Wij gebruiken consument gegenereerde gegevens en social media onderzoeken om merk ambassadeurs te lokaliseren, brand health kennisgaten op te vullen, en om merkwaarde en prestaties te verhogen. 
  • Customer Experience (CX) Social — Zet jouw product- en klanttevredenheid op nummer een, bekijk specifieke kwesties, en volg klantervaringen over een bepaalde periode. Wij komen tot onze inzichten met behulp van klantenservice reacties en nieuwe productlanceringen en -activiteiten.