Bringing Life to life: Ipsos UU
OUR SOLUTIONS

Social Intelligence

O Social Intelligence, por vezes chamado Social "Listening", é um termo usado para descrever a análise dos dados das redes sociais. Ele fornece informações que possibilitam tomadas de decisões estratégicas e análises de desempenho, da expressão do consumidor e dos comportamentos encontrados em mídias sociais, pesquisas e outros dados online.

Contextualização

Como inovar melhor, explorando e identificando tendências e espaços ainda não ocupados no meu mercado?
Como medir o impacto das novas comunicações nos principais canais sociais?
Como entender melhor a saúde da sua marca, mergulhando nas tendências ou detectando dados de alerta precocemente?

Nossas soluções

Conectamos você a seus consumidores, clientes, influenciadores e advogados de marca; o que eles estão dizendo, sentindo e fazendo todos os dias – e relacionamos essa inteligência crítica com recomendações acionáveis.

Traduzimos os bilhões de menções de consumidores geradas nas mídias sociais, todos os dias, e fornecemos insights prontos para serem colocados em prática.

  • Top Down: Aplicamos projetos analíticos comprovados e dados sociais não estruturados para fornecer medidas de desempenho da marca em tempo real.
  • Bottom Up: Implementamos abordagens analíticas exploratórias para descobrir as "incógnitas ainda não identificadas", como o aumento dos temas envolvendo a marca ou as tendências de consumo na categoria.

Cases/Estudos

Nosso cliente do ramo de corretagem precisava de um pulso sobre o impacto de seu patrimônio de marca no mercado. Completamos um rastreamento bianual de marca do cliente, adicionando insights sociais mensais, com base em medidas de equidade padrão que ajudaram a mergulhar mais profundamente, e forneceu informações acionáveis e insights qualitativos em tempo real.

Experiência do Consumidor