Relacionamento com Clientes e Colaboradores: Ipsos Loyalty
OUR SOLUTIONS

Liderança e Cultura Organizacional

A liderança é o fator que acelera qualquer mudança bem-sucedida. As nossas soluções ajudam a projetar um estilo de liderança inspirador e relevante para a organização e, em seguida, a orientar e a capacitar os gestores para este tipo de liderança. Acreditamos que as organizações mudam, enquanto a cultura permanece. Por este motivo, aliamos à liderança o desenvolvimento de uma cultura organizacional consistente mas adaptativa, que possibilite a transformação da sua organização.

Contexto do cliente

  • Precisa de definir um modelo de liderança e de valores que esteja alinhado com a sua estratégia?
  • Quer identificar e avaliar comportamentos de liderança que possam ajudar a sua organização a ter sucesso?
  • Quer motivar os seus líderes a implementar a sua estratégia?

Soluções

Envolvimento estratégico - avalie o nível de envolvimento dos seus líderes, para que possa definir e realizar mudanças na sua organização.

Definição de modelos de liderança - identifique o "framework de liderança 2.0" com base nas suas necessidades e identidade atual.

Definição de valores corporativos - identifique em simultâneo que contravalores podem e devem ser corrigidos.

Alinhamento da cultura organizacional - cumprimento de regras de Compliance, filosofias de gestão, ou aspetos mais práticos relacionados, por exemplo, com segurança e procedimentos.

Otimização da experiência dos colaboradores - incluindo todas as fases da sua relação com a organização:

  • Avalie a qualidade do seu processo de On-boarding e avalie os "momentos da verdade"
  • Detete lacunas entre o compromisso do colaborador e a sua verdadeira experiência
  • Avalie as capacidades formais e informais de inclusão da sua organização
  • Construa e avalie valores corporativos, em apoio à organização, às marcas e às equipas 
  • Segmente e adapte a sua oferta de Recursos Humanos

Case studies

Desenvolvemos um estudo de âmbito internacional com o objetivo de identificar os valores associados ao nosso cliente enquanto entidade empregadora, junto do público interno (funcionários) e do público externo (licenciados). A necessidade de informação passava por analisar as expetativas face ao “empregador ideal”, compreender o protagonismo e atratividade da empresa no contexto atual do mercado de trabalho e perceber o nível de conhecimento externo a respeito das áreas de atuação e modus operandi. Tais conhecimentos tornaram-se numa ferramenta de suporte importantíssima para a organização, tendo fomentado, na mesma, transformações estratégicas, culturais e organizacionais, e contribuído para o aumento do potencial de captação de talento.