Management sondaje, culegere si livrare date: Ipsos Observer
OUR SOLUTIONS

I-Instant - Online Overnight Solutions

I-Instant face parte din soluțiile de analiză peste noapte. Acest instrument vă permite să reacționați rapid la chestiuni presante, la acțiunile concurenței și la evenimente din piață și să luați decizii pe baza inputurilor de la consumatori, mai degrabă decât pe baza estimărilor ghicite, fără a vă periclita timpul de reacție în piață.

Contextul pietei

I-Instant este ideal pentru:

  • Explorarea sau înțelegerea unor aspecte, utilizări, comportamente, emoții specifice...
  • Testarea unei ipoteze, Filtrarea opțiunilor alternative
  • Livrarea de inputuri pentru dezvoltarea unor observații despre consumatori
  • Obținerea unor reacții spontane pentru produse, media, etc.
  • Înțelegerea reacțiilor la un eveniment, o criză...
  • Monitorizarea activității concurenței, și multe altele..

Eșantion
Eșantion național reprezentativ de până la 500 de interviuri.

Metodologie 
Până la 15 unități de întrebări compatibile cu dispozitivele mobile, întrebări puse paneliștilor Ipsos (sau furnizori preferați de paneluri de calitate, atunci când panelurile Ipsos nu sunt disponibile).

Disponibilitate 
Actualmente disponibil în peste 50 de țări. Europa, America de Nord, America Latină, Asia, Pacific, Orientul Mijlociu și Africa.

Furnizarea rezultatelor
În 2-3 zile

Livrarea rezultatelor
În termen de ore sau zile - în funcție de țări și nevoi.

Solutiile

Rezultatele I-Instant sunt disponibile mai repede decât cu metodele tradiționale de cercetare grație unei procesări și automatizări eficiente implementate fie la început, în lucrul din teren sau la livrarea datelor. Această soluție rapidă de livrare a rezultatelor este facilitată de angajamentul puternic al respondenților, de strategia adaptată de analiză a eșantionului peste noapte și de compatibilitatea cu diverse dispozitive, profitând de faptul că oamenii sunt mereu conectați pe dispozitive mobile. 

Beneficiile folosirii I-Instant:

  • viteza returnării rezultatelor cu metoda de analiză peste noapte și compatibilitatea cu diverse dispozitive 
  • capacitatea de a lansa munca de teren în orice zi
  • munca de teren nu este împărțită cu un alt client
  • alegerea dimensiunii eșantionului (până la 500) și definirii acestuia (de la 60% rată de incidență, în funcție de țară)
  • posibilitatea de a testa materialele vizuale - dacă există, materialele trebuie furnizate cu o zi în avans
  • asigurarea și siguranța livrării rezultatelor fără griji.

Descoperiți serviciile noastre de peste noapte.

Studii de caz

Utilizarea I-Instant ca instrument rapid de filtrare
NEVOILE DE AFACERI: În efortul de a-și inova produsele de igienă corporală, un producător de bunuri ambalate de consum dorea să-și filtreze caracteristicile & beneficiile înainte de a realiza un studiu KANO. Compania viza în special tinerii din 10 piețe cheie, inclusiv piețe emergente. Acest proces trebuia realizat rapid și cu eficienta costurilor din punct de vedere al costurilor.
SOLUȚIA NOASTRĂ: S-a lansat în teren, în cele 10 piețe, un chestionar I-Instant timp de doua zile. Folosind rețelele online și mobile pentru recrutare și dispunând de compatibilitate cu diverse dispozitive, I-Instant ne-a permis să ajungem la un număr suficient de grupuri-țintă dificile precum categoriile de vârstă 15-24 de ani, deschizându-ne și oportunitatea de a cerceta țările emergente ca parte a programului.
BENEFICIILE CLIENTULUI: Clientul a putut filtra eficient un număr de beneficii în piețele la care nu avuseseră acces înainte și a primi rezultatele în zile, nu săptămâni. Drept urmare, activitatea de cercetare & dezvoltare a scurtat ciclul de inovare cu 2 luni, realizând în același timp armonizarea globală între caracteristici / beneficii.

Folosirea I-Instant pentru a interacționa cu femei pe subiecte sensibile
NEVOILE DE AFACERI: Discuțiile cu femei despre igiena feminină pot fi o provocare, mai ales în țările unde acest lucru poate fi considerat un tabu din cauza standardelor culturale. Tocmai într-un asemenea context am fost contactați de un client din domeniul bunurilor de consum cu circulație rapidă. Provocarea noastră consta în a discuta cu femei din Africa, dar într-un mod rapid și interactiv. Obiectivul de cercetare a constat în definirea celei mai bune metode pentru a convinge femeile africane să adopte această categorie de produse, având în vedere produsele pe care le foloseau în mod tradițional. Cercetarea s-a axat pe identificarea și înțelegerea barierelor și factorilor determinanți ai cumpărării și folosirii acestor produse.
SOLUȚIA NOASTRĂ: această cercetare a fost realizată în 2 faze: o fază cantitativă folosind I-Instant, urmată de a fază calitativă folosind platforma Ipsos UU. I-Instant a rulat 100% pe dispozitive mobile, ceea ce a permis obținerea rapidității scontate și a unei puternice implicări a femeilor. Grație metodei de eșantionare aplicate și a chestionarului efectuat în primul rând pe dispozitive mobile (compatibilitate), a fost ușor să ne atingem obiectivele și să obținem informații de la aceste femei în mod eficient. Însă mai important, rularea acestui proiect 100% la o bază mobilă le-a ajutat pe femei să simtă siguranță, ceea ce este crucial în subiecte sensibile. Într-adevăr, dimensiunea acestor dispozitive și absența intervievatorilor le-a permis femeilor să răspundă în discreție și încredere totale. A doua fază a constat într-un chestionar calitativ online prin intermediul unei camere de chat, prin utilizarea platformei noastre. Timp de 15 minute, respondentele au participat la cate un interviu online unu la unu cu un moderator local. Această soluție a oferit capacitatea de a arăta stimuli și de a obține răspunsuri înregistrate automat de platformă. Soluția a permis și înțelegerea aprofundată a chestiunilor exprimate în prima fază. Din nou, nivelul de confidențialitate asigurat de mediul online a contribuit puternic la obținerea unui conținut bogat.
BENEFICIILE CLIENTULUI: Clientul nostru a fost foarte satisfăcut privind toate aspectele studiului. Într-adevăr, clienții noștri au realizat economii de timp și costuri semnificative, întrucât studiul a fost foarte scurt dar cu conținut bogat, ceea ce le-a permis să urmărească dezvoltările din teren în mediul online, fără a fi nevoie de deplasare. Grație rapidității colectării de date de pe dispozitivele mobile și online, cercetarea a fost finalizată într-o săptămână, ceea ce în offline ar fi durat 3 săptămâni. În sfârșit, clienții au găsit o cale mai bună de a intra în contact cu consumatorii lor aflați în piețe foarte dificile. Aceștia plănuiesc să extindă această abordare și pe alte piețe emergente.