Relații cu clienții si angajații: Ipsos Loyalty
OUR SOLUTIONS

Leadership si cultură organizațională

Leadership-ul este un factor care accelereaza orice transformare de succes. Soluțiile noastre contribuie la dezvoltarea unui stil de leadership inspirațional și relevant, precum și la alinierea și responsabilizarea managerilor. Organizațiile se schimbă, insa cultura organizaționala rămâne. De asemenea, vă sprijinim și în dezvoltarea unei culturi organizaționale consecvente și incluzive care favorizeaza transformarile organizaționale.

Contextul pietei

Cum definiti un model de leadership și valori care sunt aliniate cu strategia dvs.?
Cum identificati și evaluati comportamentele de leadership care ajută organizația să aiba succes în era digitală?
Cum motivati liderii pentru a implementa cu succes strategia organizatiei?

Solutiile

Motivare strategica - Evaluarea nivelului de motivare a liderilor dvs. in scopul unei transformări de succes

Definirea modelului de leadership - Contribuim la identificarea „cadrului de leadership 2.0” pornind de la nevoile și identitatea dvs.

Definirea valorilor organizationale

Armonizarea culturii organizaționale (ex.: concentrarea asupra clientilor, respectarea regulilor, siguranța etc.)

Optimizarea experienței angajaților (integrarea noilor angajați, diversitate, incluziune, bunăstare, plecarea din companie):

  • Evaluarea calității procesului de integrare a noilor angajați si evaluarea „momentelor de adevăr”
  • Identificarea decalajelor dintre promisiunile angajatorului și experiența angajaților
  • Evaluarea capacitatii de incluziune a organizației dvs.
  • Formularea si evaluarea valorilor organizationale care sustin brandul
  • Segmentarea și adaptarea ofertei de Resurse umane

Studii de caz

Studiu de caz privind un important furnizor de servicii colective [Motivare strategica] → În 2013, compania respectiva a conceput un plan nou și ambițios care implica schimbări strategice majore, de ordin organizațional și cultural. Cheia succesului a fost cooperarea conducerii. Așadar, cu câteva luni înainte de implementarea acestui proiect, Grupul a decis să măsoare adeziunea principalilor manageri. Compania Ipsos a fost aleasă să desfasoare acest studiu strategic care a vizat 3.000 de manageri din 69 de țări. Am asigurat suport specific atât înainte de colectarea datelor, cât și la livrarea rezultatelor (prezentări pentru toate Consiliile de Administrație, suport de comunicare și urmărirea planurilor de acțiune). Succesul acestui proces a dus la realizarea unui nou studiu în 2015, intr-un cadru mai extins, pentru a continua managementul schimbarii.

Studiu de caz privind un important grup bancar [Armonizarea culturii organizaționale] → În 2009, Ipsos a colaborat cu respectivul grup pentru a realiza un barometru in randul angajaților. Primul val, lansat în 2009 și acoperind 83.000 de angajați din 30 de țări, a urmarit armonizarea diverselor eforturi de cercetare in randul angajaților, la nivelul intregii organizații. Reluat în 2011, 2013 și 2015, procesul a ajuns acum la 130.000 de angajați din 82 de țări (26 de limbi) și a devenit un real instrument de management care susține procesele de transformare a grupului respectiv. Pentru ultimul val, compania și-a concentrat atentia asupra valorilor și modelului de leadership.