Inovație si strategie de brand: Ipsos Marketing
OUR SOLUTIONS

Strategia brand-ului

Comportamentul consumatorilor trece printr-o revoluție facilitată de tehnologie și globalizare, ceea ce face dificilă gestionarea brandurilor. Ipsos vă ajută să construiți brand-uri mai puternice într-o lume tot mai complexă.

Contextul pietei

Cum pot identifica factorii-cheie pentru constructia de Brand Equity?
Care sunt parametrii-cheie necesari pentru structurarea portofoliului meu de brand-uri?
Cum îmi pot optimiza portofoliul de brand-uri pentru a maximiza vânzările?
Către care categorii potențiale ar trebuie să se extindă brand-ul meu?
Care sunt nevoile neîmplinite care pot fi folosite in scopuri legate de inovație?

Solutiile

Experții Ipsos vă ajută să construiți brand-uri mai puternice prin consolidarea valorii brandului dvs., definind cea mai bună poziționare și gestionând portofoliul dvs. De asemenea, realizăm în mod sistematic cercetari motivaționale, dezvăluind nevoile emoționale și funcționale ale consumatorilor, folosind solutia proprietară Censydiam.

Ne concentrăm pe:

Brand Equity si poziționare

Corelăm factorii ce influenteaza Brand Equity si rezultatele de business, ceea ce ne permite să realizam scenarii potențiale pentru creșterea brand-ului. Acest lucru va ofera o perspectivă clară asupra oportunităților viitoare de creștere.

Managementul portofoliului

Soluția noastră va depinde în mare măsură de criteriile de succes propuse de clientii nostri (Action Standards). Pe lângă capabilitățile noastre de cercetare, ne bazăm în mare măsură pe abordarea consultativă și colaborarea cu clientul, prin intermediul interviurilor si a sesiunilor de workshop cu stakeholder-ii din companie.

Brand Stretch și inovație

Intr-o prima etapa, contribuim la identificarea și cuantificarea insight-urilor și oportunităților- cheie pentru brand. Pe urmă, ne folosim de aceste informații ca rampă de lansare pentru a dezvolta idei, concepte și produse noi care pot fi apoi testate și validate din perspectiva potențialului de dezvoltare a afacerii dvs. Acest lucru necesită o colaborare stransa între diverse departamente si agregarea informațiilor contextuale, cercetarii in randul consumatorilor, ideației și testarii.

Înțelegerea motivațiilor consumatorilor folosind Censydiam

Censydiam este instrumentul nostru de cercetare motivationala, utilizat pentru a explora în mod sistematic motivațiile consumatorilor, dezvăluind atât nevoile emoționale, cât și cele funcționale. Este o metodă folosita pentru a înțelege felul în care puteti optimiza  relevanța brand-urilor dvs. sau pentru identificarea asocierilor și beneficiilor ce pot fi utilizate în dezvoltarea conceptelor și a comunicarii, astfel încât consumatorii să poată interactiona mai ușor cu brandul dvs.

Module Censydiam:

  • Brand Dip: Un instrument concis, in format Device Agnostic (compatibil cu diverse dispozitive conectate online), folosit pentru a diagnostica starea brand-ului dvs., permitandu-va să luați decizii rapid.
  • Censydiam Social: Un instrument pentru înțelegerea motivațiilor consumatorilor pe baza conversațiilor din mediul online, pentru a ne asigura că brand-ul dvs. livrează conținutul potrivit pe rețelele sociale și pe canalul potrivit.
  • Censydiam Needs Clip-On: O soluție de tip plug-in care ofera o primă perspectivă asupra nevoilor esentiale din categoria dvs., la nivel de segmente sau ocazii specifice, fără a fi nevoie sa desfasurati un studiu de segmentare extins.

Studii de caz

O perspectiva emoționala în domeniul bancar: Domeniul bancar din Tailanda devine din ce in ce mai competitiv, fiecare bancă încercând să își dezvolte o poziționare unică. Brand-ul clientului nostru se descurca bine, insa clientul a simțit că actuala sa strategie de brand - axata pe beneficiile funcționale - ajunsese la maturitate. Clientul a dorit să știe cum să consolideze brand-ul pentru a câștiga o cotă de piață mai mare. Am utilizat abordarea proprietara Censydiam pentru a adăuga un set de beneficii emotionale la beneficiile funcționale existente. Întrucât beneficiile erau corelate cu succesul afacerii, Ipsos a putut simula câștigul potențial în cota de piață.

Îmbunătățirea și activarea brandurilor muzicale: Un client din domeniul instrumentelor muzicale și-a construit de-a lungul anilor un puternic portofoliu de branduri. Totuși, clientul nu se putea decide ce branduri să prioritizeze și cum să activeze cel mai bine brand-urile la nivel global. Am utilizat abordarea motivationala Censydiam si am putut identifica tensiunile și decalajele din portofoliul clientului, precum și platforma de pozitionare unică a fiecarui brand. Acesta a fost fundamentul pentru ajustarea ADN-ului marcii si stabilirea unei directii de activare, inclusiv la nivel de comunicare și distribuție.

Extinderea către noi categorii (Brand Stretch): Confruntandu-se cu o concurență tot mai intensa, intr-o piata matura și comoditizata precum cea a categoriei de lacăte, clientul nostru a dorit să exploreze extensia brandului catre categoria mai largă de solutii de securitate. Clientul identificase deja unele categorii unde credea că este posibilă o creștere semnificativă. Așadar, clientul voia să prioritizeze categoriile pentru extinderea viitoare a brandului și oportunități de inovare. Ce reprezintă brandul astazi, cât de credibil este în aceste noi domenii și ce valoare ar aduce? Îmbinând cercetarea calitativă cu cea cantitativă, precum și datele de vânzări, am putut identifica un număr de oportunități. Mai mult, am definit factorii-cheie care contribuie la constructia de Brand Equity în aceste noi categorii.

Cresterea cotei de piață prin înțelegerea nevoilor consumatorilor: Clientul nostru avea o reputație tehnică solidă în producția de îmbrăcăminte sport. Lansasera primul brand de încălțăminte pentru alergare într-o piață de produse sportive foarte competitivă. Clientul avea ambiția de a-și dubla cota de piață. Printr-o serie de studii (inclusiv interviuri în profunzime, Social Listening și interviuri structurate) am scos in evidenta motivatiile din aceasta categorie și felul în care brandurile de la acea vreme implineau aceste nevoi. Am identificat mai multe opțiuni strategice pentru clientul nostru, pe care le-am dezvoltat sub forma unor acțiuni concrete, prin sesiuni de workshop. Rezultatul a fost o creștere impresionantă a cotei de piata în anii următori.